宜君县市场监督管理局发布消费提示

近期，预付卡纠纷频发，广大消费者务必要理性消费、科学消费，切实增强防范意识，在消费时擦亮眼睛，避免落入消费陷阱。办理预付卡时一定要注意以下事项：

1.办理预付卡要了解商家资质。消费者在选择经营机构前，要先确定商家是否有正规资质，可以要求商家出示营业执照和其他证照，并仔细核对该商家有无开展业务的资质。

2.办理预付卡要签书面合同或协议。办卡时，消费者一定要跟商家签订书面合同或协议，特别要注意其中的限制性规定，不要被经营者的优惠条件所迷惑。如不签订任何形式的合同，仅有口头约定，一旦出现纠纷，消费者的权益无法得到保障。

3.尽量避免办理大额预付卡。消费者要根据自己的实际情况综合考虑，不要一时轻信宣传，就盲目冲动消费。

4.若发生预付式消费纠纷，消费者可选择直接拨打12315投诉热线电话进行投诉举报，也可以通过书面投诉、当面投诉等方式，到市场监管局反映相关消费纠纷问题。消费者应提供明确的被投诉方的名称、地址，具体的投诉事由和请求，并保存好消费凭证、合同协议等相关证据。