编辑:P仔
有生之年,我竟然能花400块钱洗个头!
对于我这样的抠B青年来说,出去旅行都只住50块一晚的招待所,怎么还舍得花重金洗个头呢?
这事其实要怪我的主编P仔,起因是他在我身后巡查工作时,赫然发现我后脑勺上有几大块头皮屑。
P仔讲话了:“头皮屑多,说明你写稿太费劲儿,别在这憋稿子了,为了咱们号的长久发展和横发会的精神面貌,你必须马上去洗个头。”
为了完成领导的指示,我出门在三里屯找了家洗头房。按理说,不剪头,光洗头,几十块足够了吧。可一个小时后,我的400块钱就这么没了。
我把账单发给我那没见过世面的朋友看。显然,这消费行为狠狠地打破了他们10元洗剪吹三包的消费认知。
朋友问我:
“怎么这么贵?你洗出啥高端服务了?是那种有粉色小灯和丝袜大姐姐的洗头房吗?洗一次头大几百块,这洗头房岂不是赚爆了?”
这是我近几年的一次消费巅峰,不把这些问题弄明白,我这头岂不是白洗了?
当我走进这家位于三里屯××中心地下一层的洗头房时,店员妹妹问我要洗个什么样的头发。
我纳闷了,头发还能洗出花来?
店员叫我去他们家的小程序上看看,里面什么套餐都有,从补水到防脱,从养护到去屑,价位从78~1780元,丰俭由人。
我说:“帮我洗个止痒去屑的吧。”
店员叫我坐下来,说要先给我的头发做个检测。她递给我一个iPad,然后拿起一个扫描仪,在我的头顶上扫来扫去。
她一边扫,我一边从iPad上看着传导画面。黑色的是我的头发丝,发根上白花花的一团是堵塞毛孔的角质层。据说,这就是让我头皮发痒的元凶。
店员说:“像你这种情况,得好好做个清洁,把脏东西洗掉,我给你看看健康头皮的对比照。”
我寻思着,我头皮上原来这么恐怖啊?那我肯定不能轻易洗个入门级的头了,我得上点好料。店员说:“洗个海盐的吧,这个东西对你很有用。”
我一看价目表,也就100多块钱,那就洗这个吧。然后,我就一屁股躺在了按摩椅上。
按摩椅是他家自己研发的
请大家记住这个按摩椅,在我躺上去的那一刹那,我还不知道一个小时后,我将要背叛我们贫苦的劳动阶层。
这个按摩椅太TM舒服了,我感觉我躺在这上面,不管店员说什么我都会答应。
这哪是洗头啊,这是对我从头到脚进行的一次保健,店员和按摩椅对我展开了双重攻势,她一边给我洗头,一边对我的头部进行按摩。
在水流声、按摩椅滋滋作响的电动声和店员向我介绍洗护产品的声音中,我飘飘然了。大概半个小时后,店员停止了按摩,开始给我上狠料。
一团脏东西确实洗没了
店员说:像你这种情况,光洗干净还不够,还得再加点营养成分,我推荐你用一个滋养保湿的小安瓶。
她低头去柜子里取了一个小瓶,整套动作行云流水,我没看清楚是什么东西,她就迅速地挤到了一个喷瓶里,然后喷在了我的头上。
喷完后,为了让我的头皮更好地吸收,店员拿出了导入仪,放在我头上跳了大概五分钟。我像被杨永信电了一样,头皮发麻,又麻又爽。
随后,店员拿出了戴森吹风机给我吹干头发。快乐的时光总是这么短暂,店员把我从按摩椅上唤醒,告诉我服务结束了。
我还对那按摩椅有一丝不舍,就进入付款环节了。
消费完毕,我感觉自己从一个满脑袋头皮屑的打工人,摇身一变,成了一个满头喷香的打工人。
我又跌回了贫苦的劳动阶层,但消费主义的香味一直氤氲在我的头顶。
我沾沾自喜地在公司里分享了这次经历,同事小汪大惊:“你怎么花了400块?我去这家洗个头才花了40块!”
兄弟们说实话,此时突然觉得我的头也没那么香了。
既然我比小汪多花了10倍的价钱,那我必须搞清楚,这钱和服务差在哪里?
小汪说她就洗了一个入门款,没有加任何服务。
而我呢?本身就是带着需求去的——洗掉头皮屑。在一个我不专业的领域里面,很容易就对店员产生了信赖。
其实,这跟我们去澡堂洗澡一样。小汪只是去搓了个澡,没有别的需求。
而我不仅要搓澡搓干净,还加了盐加了奶加了醋和红酒,搓澡师傅说这些会让我的皮肤变得更滑溜,我可不就信了吗?
我斥巨资洗头这事在办公室传开了,我的广州同事笑着说:“专门洗头发的店在北方貌似不常见,但在南方有很多。”
洗一次基本就二三十块,也给按摩,这在南方几乎是一种消费日常,见怪不怪。
有好兄弟该纳闷了:为什么女孩要去店里洗头发,自己在家不能洗吗?
我认为这事有两个原因:
一、自己在家洗很麻烦,如果头发长,要洗要吹,花费时间很长。如果赶着去上班,时间来不及。
二、来店里洗头又能按摩,很舒服。
即便这样,花400块洗个头多少也沾点冤大头。小汪告诉我,其实花400块钱也足够搭配一个不错的去屑洗护套装,在家自己洗能用半年。
我恍然大悟,由于各种信息差的缘故,我还是交了个“学费”。这400块不仅洗了我的头,还给我洗了洗脑子。
我想着“下次不要再去了”,同时对这家店打起了主意。
我查了查,这家Mr. Judy的创始人叫王健霖,在2018年创立洗发店之前,他在美发行业打拼了15年。店员告诉我,Mr. Judy一开始也是一家主营洗剪吹的理发店,后来转型成专门的洗发店。
王健霖还登上过《创业中国人》的舞台,他在节目中表示:Mr. Judy在二三十平米、4个洗发位的小店里,做到了300平米的门店才有的流量。
我上网搜索了一下“Mr Judy 洗个头发”,发现它们在北京有23家连锁店。而且,这些店都分布在各大商场和写字楼里。
遍布在一二线城市高端写字楼里的洗头店,预示着洗发市场有着很好的前景。尤其是针对女性消费者,因为女性对洗发护发的需求是多维度的。
从专业的洗发流程上就看得出来,清洁、选择洗发水、护发。可以说,在每个环节上,都存在刚需,也都存在着赚钱的机会。
在《创业中国人》节目中,王健霖目标融资5000万,当他介绍了“Mr Judy 洗个头发”的商业模式后,在场的5位投资者都为他亮了灯。
2019年11月,微影资本宣布完成了对“Mr Judy 洗个头发”的1500万元Pre-A轮投资,就在前几天,“Mr Judy 洗个头发”又完成了5000万人民币的A轮融资。
那么,这家被资本看好的洗头店,到底有啥本事呢?
我去的那家洗头店的生意确实不错。
客流量确实很大,回想起我当时去这家店时,店员跟我说:“今天的预约已经满了,不过我可以在休息的时候,帮您临时加塞洗一个。”
她说话间,门口接连有人进来问“能不能洗头”。店员说:“预约都满了,如果想洗可以去小程序上预约第二天的服务。”
小程序上当天的用户预约,从9点到晚上10点半基本全满
我有点吃惊。一是我没想到这么多人会在工作时间专门来洗头。二是在二三十平的小空间里,除了四五个洗头椅之外,店里连个前台接待都没有,一切都靠客户自己用小程序下单。
成本控制得妥妥的。
洗头的时候我也很困惑,我问店员:“现在的理发店都不够格了吗?洗头还要专门来你们店里洗啊?”
店员说:“理发店的洗护产品很多都是自己搞的产品,为了剪完发展示出蓬松好看的效果,他们的洗发水碱性太高,伤头皮。”
但他们专门洗头发的就不一样,合作的产品都是卡诗这样的高端大牌。如果对洗头有更高的要求,那肯定来这种专门的洗头店。
“而且,像我给你用的卡诗的海盐产品,你自己在网上买不到,这是品牌专门给我们家的代理。”
在产品这块,Mr.JUDY 蹭上了大牌授权的独家优势,价值服务拿捏得很到位。
店员还说:“我们店为啥专门开在CBD写字楼里,就是方便在这里上班的白领,她们在摸鱼的时候能顺便过来洗个头按个摩。”
对于通勤时间太长的白领女性来说,在多睡10分钟和立马起床洗头之间做抉择太难了。
一旦决定多睡一会儿,没时间洗头,她们就只好在上班时间,或者午休的时候过来洗一洗了。
店员告诉我,写字楼里摸鱼的人好多,她曾碰到过员工来洗头,结果碰上了自己主管的事儿。
如果不做别的项目,只洗头,洗一次头发的价格大概就是四五十块钱,也就花半个小时。用王健霖的话说,就是“让客户用一杯咖啡的时间和价格轻松变美”。
王健霖在回答投资者提问时说道:
一间门店四五个洗头位,一个洗头位的成本在300块左右,每个洗头位每天有十次以上的服务。
这家店的翻台率不错,而且值得一提的是,店铺的盈利并不只靠洗头本身。
洗头服务只是他们的流量入口,占不上他们营收的40%。店铺的主要收入还是靠头皮护理。说白了,主要赚的还是我这种,有头皮改善需求用户的钱。
据说,只要8个月左右,这样一家洗头店就能成功回本。
“Mr Judy 洗个头发”在最近的采访里表示,他们在全国有100多家洗头店,在今年就能实现1个亿的营收。
我在洗头店洗头时看到店里滚动播放着广告,王健霖在片中说,他要干的事是:为优质写字楼的女性提供方便、快捷、高效的即刻变美服务。
王总这野心够大!不过,要我看,
设计/视觉:LVV
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