恰到好处是服务的最高境界

服务的精髓在于满足服务对象的真实需求，你提供的服务正是他需要的，如果你提供的服务不是他需要的，即便你花费了精力和资源，对被服务者来说都是无价值的。

今天对于我们的游客来说一杯免费的驱寒姜茶也许就是最好的服务，因雨势较大，大部分游客都淋到了雨，一杯免费的姜茶是能为游客提供的最直接也是最需要的服务。

有口皆“杯”就是游客对恩施地心谷景区最好的评价，景区一直从游客的角度出发，提供游客需要的服务，为避免五一高峰期游客长时间排除购票，景区升级票务系统，游客可自购预约购票，到达景区后无需换票，刷身份证或二维码即可入园。

接待高峰期景区无法为所有游客提供导游讲解，但没有导游的旅程是没有灵魂的，为此景区上线的电子导游，免费为所有游客提供景区讲解。

你也可以先听一听恩施地心谷景区的故事