老年定制旅游成新趋势 想乐时光如何“破圈”？

近年来，随着银发族的消费升级和精神文化需求的日益增长，老年旅游市场不断升温，在细分种类繁多的旅游市场，许多旅游企业开始以专为老人定制为主旨进行推广，市面上各色产品及宣传层出不穷，令人难以辨别。

据了解，虽然老年人旅游市场增长快潜力大，但在全国近28000 家旅行社中，专门从事老年旅游服务的旅行社却寥寥无几，并且其产品多以口头定制居多，产品的宣传定制化，但实际线路及旅行服务等都与一般旅行差别不大。

在今年的世界旅游合作与发展大会上，中国文化和旅游部部长胡和平提出，旅游是疫情影响最严重的行业之一，个旅游企业应危中求机、蓄力储能，在危机中主动作为，做到“于危机中育新机、于变局中开新局”。而在现阶段加速复苏的旅游市场中，中老年人成为错峰出行的一大领军群体，疫情之下，高品质老年定制游无疑是变局中的“新局”之一。

胡和平在2020年世界旅游合作与发展大会发言

高端老年定制游该如何开拓“新局”呢？

传统的老年旅游方式往往以低价为诱惑，通过门票、购物等隐形收入保持利润平衡。并且，一般旅行社均有 70 岁及以上老年人须在家人陪同的情况下或出具健康证明的要求，80 岁及以上老年人出游大多数旅行社都不愿意接待。老年人往往身体机能较差，接待老年人出游，会让旅行社担负远高于其他群体的风险。如何在规避风险和保持利润之间做好平衡，是摆在旅游企业面前的现实问题。

“想乐时光”作为中国首家高端老年游品牌，针对老年人旅游市场现状及存在的问题是如何应对的呢？

近年来，“想乐时光” 在老年定制游方面积极探索，持续不断地提高产品品质和提供独特优质服务的能力，以老年人的旅行需求为核心，无论是线路设计、定制服务、均按照老年人需求专门定制，从衣食住行的各方面满足老年用户的出行需求。

想乐时光根据老年人的特点，合理设计线路，研发特色游产品。针对老年人的心理需求、身体健康特点、消费喜好等设计、包装有特色、富于吸引力的老年旅游产品，在医疗服务、行程设计、保险服务、导游讲解上予以相应配套，要提供质价相符的优质服务。

想乐时光针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客，推出了主题特色鲜明、文化内涵丰富、服务优质的旅游产品。截止目前，想乐时光推出的情定多瑙河——东欧六国豪华游轮主题活动、长江三峡大型包船主题活动、圆梦高尔夫体验活动等，均为业内首创，获得了用户的一致好评。同时，想乐时光在定制旅游的基础上，还推出了候鸟旅居，康养度假等养老旅游产品，不断丰富退休老年用户的生活。

今年8月，“想乐时光”还打破传统，率先推出了兼具“房”与“车”两大功能的房车旅行——房车游草原，这种新型高端的旅行方式对于退休老人来说，更是一种新奇的体验。

想乐时光房车旅行

退休的工程师刘先生说到：“旅游让我的生活变得更加充实，更让我的晚年生活重新焕发了活力。我还计划今年跟着他们去旅行呢。想乐时光在我们圈子里口碑是非常不错的，我很信赖他们。” 多位旅游业内人士表示，随着经济社会的发展、生活水平的提高和社会保障体系的不断完善，老年人对精神文化生活的需求不断增长。旅游已经成为满足老年人心理需求、丰富文化生活的重要组成部分，“在旅游中退休”的理念已渐成时尚。

老龄化社会为老年人旅游市场开发提供了巨大商机。而老年人旅游市场的开发则更需要成熟的运作体系和各方的配合。“想乐时光”通过对旅游同业的辅助服务，在老年旅行市场出奇制胜，其成熟的模式也可以被无限复制。