将奶茶样品误拿给顾客,甚至迟迟不愿检测样品的成分

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喜茶由聂云宸创办于2012年,起源广东江门,最开始叫皇茶,后更名为喜茶,共有220家直营线下店,曾获得IDG资本、今日投资、美团龙珠和黑蚁资本超过5亿元投资。

说到喜茶,奶茶控们都对其热销产品多肉葡萄和芝芝莓莓很熟悉,曾经买一杯喜茶要排队数小时。但是近年来喜茶却频频出事。

早在2019年5月29日在喜茶的苏州圆融店有一名孕妇喝到了绿头蝇,随后园区市场监督管理局食品药品安全稽查大队执法人员上门检查,发现店堂内操作台上飞虫很多,执法人员现场对喜茶圆融店开具了停业整改的通知书,要求店家及时进行整改。

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同天,因餐具用具清洗消毒设施不足,喜茶苏州永旺梦乐城店也被要求整改,此外还有2019年9月14日就有店员与外卖小哥发生口角,导致肢体冲突,殴打外卖小哥一事;

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2021年8月19日,陈女士在上海南翔印象城喜茶店的微信小程序上下单了一瓶双炸杨桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶,因为比较匆忙,拿到饮料后陈女士直接塞进随身的包包,上楼与朋友会合。在观影的时候,陈女士打开了在喜茶购买的双炸杨桃油柑。当她毫无防备用吸管喝了一口后,一股厚重的油脂感充满了整个口腔。但因为是第一次购买该产品,陈女士以为它可能就是‘油油’的。”于是,陈女士又用吸管搅拌了一下,“结果还是一样无味的厚重油脂”。随后陈女士仔细查看了包装,发现瓶身上的样品字样,这时候他才意识到可能是店员拿错了。


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随后陈女士回到店里和店员说明了情况,随后一名值班经理陪同陈女士就医,为了判断其中有无毒性,陈女士及其朋友坚持让喜茶一方提供成分报告,在急诊部,喜茶方面先是表示拿到了供应商发来的报告,样品的液体成分是“正己烷”。由于“正己烷”具有毒性,陈女士听从急诊医生建议洗胃。由于洗胃后陈女士出现全身发抖,并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛的症状。医生的要求留院观察一晚。


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在陈女士朋友的坚持下,喜茶员工化学式成分交给医生协助判断毒性,是‘聚二甲基硅氧烷’和‘环聚二甲基硅氧烷’。”

第二天,自称是喜茶负责人的陈小姐在短信里告知陈女士,样品柚柑瓶的物质为“液态硅胶”,并表示“不含有毒有害物质”。

由于前后三天提供的报告不一样,陈女士还是很担心,在食药监局工作人员的调解下,双方决定之后找一家都认可的第三方机构先对样品成分进行检验。

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现在奶茶店事故频发,就意味着一定要加强食品方面的监管,加强食品安全。

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页面更新:2024-05-02

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