延庆区婚姻登记服务再提升 全力打造群众满意服务窗口

近日，延庆区民政局婚姻登记处上线“云颁证”服务，通过扫描二维码进入“婚姻登记云颁证”小程序，完成注册、上传合影、选择背景模板三个步骤，就能免费获得线上颁证照片。

聚焦群众关切，区民政局不断创新工作思路，为了给群众提供更温馨舒适的婚姻登记场所，去年，按照国家4A级婚姻登记机关标准，对婚姻登记处进行全面升级改造，改造后，婚登功能区服务面积增加到550平方米，主要用于增加结婚婚姻登记区窗口，扩大候登区、颁证厅面积，增加一间离婚登记室和婚姻家庭辅导室。

除了硬件改造，区民政局在“软实力”提升上也下足了功夫，先后推出多项婚姻登记服务新举措。婚姻登记及婚前医学检查“一站式”服务，让新人们“进一道门，办两件事”；“午间不间断”“早晚弹性办”“周六不休息”延时服务，有效解决“上班没空办事、下班没处办事”烦恼。推出线上婚姻家庭辅导服务，把线下业务搬到线上。

自去年8月起，区民政局配合市交通委对以家庭为单位摇号获得小客车指标的家庭，开展婚姻状况线下核验工作。接待咨询、档案查询、补领婚姻登记证……婚姻登记处迎来业务办理高峰。工作人员在保证防疫安全前提下，加班加点，为当事人现场核验。一年来，累计开展小客车夫妻关系现场核验2450件。

此外，区民政局积极培育文明向上婚俗文化，营造健康发展婚俗新风。《民法典》正式实施后，婚姻登记处通过张贴海报、滚动播放宣传片等形式广泛宣传政策法规，推广文明婚俗理念。

“下一步，我们将继续落实好常态化疫情防控措施，以创建4A级婚姻登记机关为契机，不断完善服务流程，提升服务水平，为群众提供贴心暖心服务，不断增强群众满意度。”区民政局婚姻登记处负责人朱凤琴说。