“你真不是人！”北京一急诊室医生疑因上厕所被患者骂，激动回怼

医者父母心，对于患者来说，只要看到医生，就仿佛看到了曙光。

人们把医生形容为白衣天使，这次疫情让国人对中国医生充满了崇敬之情。可是另一方面，医生并非机器，他们也是有血有肉的普通人，他们也有喜怒哀乐，也需要吃饭上厕所。

可是没想到，近日在北京一家医院却发生一场闹剧，一名医生和患者之间发生争吵，期间医生还朝着男性患者大喊了一句：你真不是人！

1、医生去厕所为何被骂？

这件事发生在8月8日，在女医生和男患者发生冲突之后，被人用手机拍了下来，随后又发布在网上。

网友们看到这则视频之后纷纷留言表达自己的观点，有的认为是女医生错了，有的认为是这位患者错了。

那么，究竟是什么原因导致这名医生和患者发生争吵呢？

这位男性患者身穿条纹衬衣，和他发生争吵的是一位短发女医生。这是一家医院的急诊科，男子认为女医生去厕所时间太长了，由此引发了不满，还当场出言不逊。

起初是男性患者一个人在那里发泄不满，随后女医生就问他：“你骂谁呢？”

男子当时生气地回答说：“骂你呢！”

随后两人就展开了一场唇枪舌战，期间女医生还骂了一句：“你真不是人！”男子也马上回嘴，就这样，两个人你一言我一语，开始在医院走廊里展开了一场骂战。

实际上急诊室和普通科室不同，急诊室的医生需要处理很多不同症状的患者，这考验了医生的反应能力和专业能力。急诊室的患者多半情绪不稳，有的因为病情而引发负面情绪，这些情况其实医生都应该有所了解。

在急诊室，也是最容易发生争吵的地方，可是这则视频的曝光，却让人们无法理解，因为在大众的印象当中，医生应该可以理解患者的情绪，患者也应该对医生有所尊重。可是视频当中的患者却对医生出言不逊，医生也丝毫不谦让，反而和患者开始对骂。

当时医生的情绪很激动，她甚至问男子：“我上厕所怎么了？你凭什么骂我？”

这个时候一位大爷出面劝架，他还用身子挡在两人中间，推着男子让他离开。这个时候男子往后退了几步，可是女医生依然情绪激动，她说解决正常需求有什么问题吗？为什么上个厕所要还被骂？

后来一名男医生也出来劝架，之前的那位大爷直接挡在两人中间，生怕他们发生肢体冲突。 原本吵架男子已经后退了几步，因为听到女医生的话，竟然再次和她发生冲突。

随后两个人还因为“是不是人”这个问题发生了争吵，由于争吵越来越激烈，另外一名女医生也出来劝架，她好言相劝，希望他们不要继续争吵下去。

最后这名男子想要结束这场争吵，毕竟他是去医院看病的，不是找气的。男子最后才吐露了心中的不满，原来他只是嫌弃女医生上厕所时间太长了。

2、医生、患者孰是孰非？

这则视频一经发布马上引起了热议，很多网友纷纷留言发表个人看法，有的认为医生不应该和患者争吵，有的认为患者没事找事，毕竟医生也是人，难道医生去厕所也有错吗？

其实通过医生和患者之间的矛盾不难看出，当时两个人情绪都很激动，虽然医生应当理解患者，可是如果正好遇到医生情绪也不好，或许刚刚加班遇到了一些烦心事，这个时候听到患者对她提出不满，确实很容易引发争吵。

患者情绪激动也可以理解，如果患者不是有病，怎么可能来医院就诊？患者会担心病情，着急看病是人之常情，如果女医生去厕所时间太长，确实容易招来患者的不满。

当然在这个问题上，医生的过错更多，因为无论医生当时的情绪状态如何，以及是否经历了一些不愉快的事情，都应该理解患者。如果遇到难缠的患者，可以让其他医生代替自己去给患者看病，避免发生正面冲突。因为一旦医生和患者之间发生冲突，不仅会耽误时间，也会影响医院的声誉。

其实无论从事哪一行，人有三急都是不可避免的事情，医生虽然肩负着重任，可是医生也是人，他们也有上厕所的权利。当然，患者的心情也可以理解，如果在患者看来医生上厕所的时间过长，就可能引发不满情绪。

对此，也有网友留言表示，医生上厕所虽然可以理解，去三五分钟也是正常情况，可是如果去厕所时间太长，确实很让人生气。

其实对于这件事，最需要的就是互相理解，最不应该发生的就是正面冲突。

3、这次争吵医院也有不可推卸的责任

虽然这次争吵只是发生在医生和患者之间，可是我们却可以从中看出医院在工作方面的疏漏。

一般情况下，急诊室的患者比其他科室要多，所以急诊室的医生如果临时有事，或者需要离开一段时间，应该马上找其他医生替班，这样就可以避免耽误时间。

如果这个急诊室有两名医生，在这名女医生去厕所之后，另外一名就可以及时补上，这样就不会影响到正常接诊。

如果医院资源有限，不具备这样的条件，至少也需要做一些规定，避免医生长时间离开工作岗位，如果遇到特殊情况，也应该对患者解释清楚。

其实这次争吵本不该发生，如果双方能互相理解，医生能够及时说明情况，而不是情绪激动地怼回去，相信患者也可以理解。

更加重要的是，在生活当中遇到矛盾是正常现象，可是无论如何都应该清楚自己的职责和身份，不要夹杂个人情绪工作，就事论事，不能进行人身攻击，这样自然可以避免很多不必要的争端。