江苏南京一男子KTV结账时被收服务费2400,顾客质问:提供什么服务了?
在社会上存在一个很特别的现象,就是在逢年过节的时候很多服务场所的消费水平也跟着上升,同时还存在很多收费不合理的地方,对这些收费不合理的地方大部分人都会选择隐忍,心里想着大不了就来这一次,被坑就被坑吧。
但是奈何很多消费场所欲壑难填,费用高得离谱。
近日,江苏南京一男子在KTV结账时被多收2400元服务费,询问提供什么服务了,服务员回答会说:端茶倒水。
2月11日正是除夕,当很多人在家团圆吃年夜饭的时候,还有一部分正在一些娱乐场所开心地玩着,同时还享受着一些服务。而这其中有些服务普通人是真的消受不起的。
平常时候我们去一些KTV场所朋友之间玩一玩,唱唱歌,有些服务人员就上赶着点头哈腰,端茶倒水的,有的时候不管你怎么拒绝他们,这些服务员让然嬉皮笑脸地问一句:“请问需要什么服务吗?”
我们的回答只有一句:“不需要!”
有人可能会说我们这样做太跌份了,也许吧。只是我们不想在被坑了。
昨天就在除夕当天,江苏南京一男子在KTV结账的时候,账单上多出了2400元,点的餐喝的酒都是明码标价的,这2400元哪来的呢。
男子不解于是便询问服务员,“你告诉我,那个服务费你服务什么了?”
当男子提出这个问题之后,这个服务员的态度却让人有点生气,给人的感觉就是顾客的正常提问变成了“无理取闹”了。
随后服务员便说:“你自己说在哪倒水,你一说又服务什么了!”
说完这话这名男顾客都疑惑了,想要和服务人员确认是否是端茶倒水服务费需要2400元,然而得到的回复就是:我们就是这样子的。
还没等顾客提出质疑呢,这家店的一名女子就说了,我们就是这样子的,不要再扯皮了。
难道顾客询问自己的消费明细成了扯皮了吗?问问自己2400元花在哪里错了吗?服务员的态度我们很是不解。
说句实话,看完这个视频给我们的感觉就是:我们穷所有我们错了,我们花钱不该问钱花在哪了,一问就被服务人员觉得是在扯皮。
谁也不想在这浪费时间扯皮,但是奈何自己花的钱有点不明不白。
类似这样的事情不在少数,我们自己就亲身经历过。
一次在北京的时候,在一家KTV与朋友聚会,服务人员总是询问要什么服务,我们其实只想说一句话:“不需要”,但是奈何人家脸皮厚十分钟敲一次门,问一次需要什么服务,无奈其中一次朋友点了一次服务。
随后在结账的时候,就被多收取了400元,我们不知道这400元哪里来的,于是便质问什么钱,KTV直接说服务费。争吵了一番之后,我们便妥协了。
很多KTV场所都会有一个服务费,也许很多人会说掏不起这服务费就别去啊,也没人让你去,但是说实话,不管什么场所收取什么样的费用,对于顾客来说就两点要求:
一、我消费之前你得告知我享受这端茶倒水的服务需要支付多少钱。
二、我所消费的服务费,至少是物有所值,费用在合理区间。
然而能够做到以上两点的KTV场所机会并不存在,因为这所谓的服务费根本就是不合理的费用。试问这家KTV会提前告知说自己端茶倒水收服务费2400元吗,如果提前说了,我们相信这名顾客也不会提出这样的疑问。
你们觉得这样的收费合理吗?
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页面更新:2024-05-19
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