等我们都经历了从不知到知，我们，都会有一定的收获

在和小蜜蜂、土豆带了两次夏令营之后，在他们身上我学到了许多在学校学不到的经验，很感谢他们的耐心教导；同时我也意识到了自己目前所面临的问题便是知识面不够广，在今后，还需更加努力加强学习加快成长。

　　在自己亲自体验了带团后，我深刻认识到了要想做一名优秀的教练，不管是主带、领队还是后勤，除了能够吃苦耐劳，最重要的一点就是要多学习，扩大自己的视野，增强自己的知识量。 对于这两次带团我总结出了以下几个要点：
　　一、良好的开端是成功的一半，对于一名导游来说第一印象非常重要，而要给客人留下一个好的印象，首先要做的便是表现出热情。
　　二、每次带团，我们都要与不同的人打交道，他们都有着不同的性格、不同的处事方式，因此我们也要以不同的性格、不同的处事方式对待他们。
　　三、不管什么时候我们都要记住，交流是很重要的，真诚的交流会让你收获到意想不到的效果。
　　四、责任心对于一个想要做好工作的人而言是很重要的，只有具有责任心才能做好事情。
　　五、在带一个团时，团队合作是非常重要的，不管是主带还是助教都要相互配合好，完成好我们的工作。
　　以上就是我对于这两次带团的心得体会。我相信，等我们都经历了从不知到知，从知再到知更多的过程，我们都会有一定的收获。