上海一外卖员和甜品店员工对骂，商家：他衣服和订单不一致

8月30日，上海浦江万达广场，一家甜点店内，外卖小哥和店员发生争执。视频中可以看到，双方均情绪激动，彼此指着对方破口大骂了、言语中满是污秽。之后外卖员还约店员到外面去打架，店员脱了工作服就想赴约，但很快就被同事拦下来了。

对此，该甜点店工作人员表示，对方当时穿的衣服和拿的订单不一致。外卖员身穿蓝色平台的工作服装，却要取黄色平台的外卖，店员发觉有异拒绝了外卖员取餐。外卖员取餐未果先对着工作人员破口大骂，店员忍无可忍之下才还口的。

这件事的起因经过乏善可陈，说到底就是一个脾气不好的人激怒了别人引发了争执。如果确实没错只是发生了误会，完全可以好好解释一番，没必要闹得那么难看的。可是，外卖员为什么会穿着其他平台的工作服取外卖呢？

有网友对此解释称：这位骑手应该是众包，众包骑手都是两个外卖平台都在跑，穿着与订单相反的衣服很正常。可能是骑手感觉商家怀疑他偷餐，脾气又不大好，所以立刻就火了。其实很简单的一件事，手机订单给店员看一眼，不就完事了吗？

客观来说，商家谨慎一点是可以理解的，因为冒充外卖员取餐的事情屡见不鲜，商家如果没有防范之心，造成了失误还是要自己承担。反而是这位外卖员，脾气真的是太火爆了。大家怎么看呢？