解读 | 康养旅游基地的申报及打造要点

康养旅游是通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段，使人在身体、心智和精神上都能达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和。康养旅游的出现顺应了人们旅游观念的转变和对健康的追求，成为中国当前旅游产业结构下最重要的旅游类型和模式。受顶层设计的推动、消费市场的刺激，各地正积极发展健康旅游产业，建设康养旅游基地。

近日，中国旅行社协会发布了《关于开展康养旅游基地评价工作的通知》，决定在全国范围内启动康养旅游基地对标评价及推广工作。绿维文旅对康养旅游基地申报主体、评价依据和条件、申报材料、审核认定及基地建设要点进行了总结。

康养旅游基地申报要点

康养旅游基地指具有独特的康养旅游资源、统一的经营管理机构和明确的地域范围，以康养旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。此次申报旨在引导旅行社正确选用合格康养旅游基地供应商，保证康养旅游线路产品及服务质量，使康养旅游基地有相对科学、规范的准入条件，推动康养旅游服务市场的健康发展。

申报主体

申报主体包括但不限于:具有法人资格的国有、集体、民营或混合制经营权的森林公园、湿地公园、林场、生态公园、自然保护区、生态产业园区、风景名胜区及其管理运营实体；康养旅游度假村及酒店、养生、休闲、营地、拓展、户外体育、森林教育、中医药旅游基地及相关产业投资、管理、运营企业等。

评价依据和条件

评价依据：根据《康养旅游基地设施与服务规范》(T/CATS003-2021)，由全国康养旅游基地认定委员会负责组织全国康养旅游基地的认定工作，制定认定工作的实施办法，对申请认定的单位进行认定。

评价条件：依据标准及评分细则，申请基地应开展自查打分和整改创建工作，经自查同时满足“必备项目检查表”、“设施与服务评分表”的要求，方能申报：

一是“必备项目检查表”，规定了申报主体必须具备的基本条件，要求每个项目都必须达标，缺一不可；二是“设施与服务评分表”评价内容为基本条件(50分)、核心产品和服务(150分)、配套设施与服务(30分)、综合管理(40分)、安全管理(30分)等5个大项，总分300分，不含加分项(10分)。达标单位的最低得分线为255 分，且各大项最低得分率为80%。公式为:得分率=该项实际得分/该项标准总分×100%。

申报材料

全国康养旅游基地评价工作将以“自愿申报—审查与公示—实地检查—审核—批复与发布”的工作程序开展申报工作。

申报基地应在对照T/CATS002-2019标准充分准备的基础上，递交申请材料。包括:

1、《全国康养旅游基地申报书》，包括：基本情况、对照标准自查打分表、申报单位意见等;

2、对照标准创建全国康养旅游基地材料汇编（PPT形式）;

3、本单位康养旅游资源介绍文章(需配图，用于宣传推广)，宣传片(可选);

需同时提交书面（1份）和电子版材料。

审核认定

对于经审核认定达到标准的基地，认定委员会做出批准其为全国康养旅游基地的批复，并授予标志牌。标志牌由全国康养旅游基地认定委员会统一制作、核发，有效期为3年。批复结果在中国旅行社协会网站、官方微信及合作媒体上同时公告，并向全体会员进行推介。

康养旅游基地建设要点

根据《康养旅游基地设施与服务规范》对康养旅游基地的评价标准，可以看出，康养旅游基地建设要具备以下几点：

一是良好的环境资源，其中重点提到了康养旅游基地要具备紧邻良好的自然生态系统及与之协调的人文生态系统、具备独特的森林、气候、海洋、温泉、中医药等自然康养资源和人文康养资源优势和服务能力；同时要有良好的内外部交通环境、网络通讯环境、卫生安全环境等；

二是核心产品和服务，要求应拥有主题明确，特色鲜明的，满足保健养生、康复疗养、健康养老，休闲游憩等需求的康养产品和服务，并达到一定规模。可利用自然资源中的空气、水、磁场、植物或综合生态环境要素等来设计产品，包括但不限于温泉、SPA、森林浴、药膳，茶道等，以达到康养目的；或可利用人文资源，即人类在经验、方法和技能方面的总结来设计产品，如中医理疗、冥想、瑜伽、禅修、武术等，以达到康养目的。同时配有完善的接待设施、专用的康养设施、住宿设施及餐饮设施等；

三是完善的配套设施及服务，要求拥有完善的导览设施、信息咨询服务和旅游厕所等；

绿维文旅的“康养旅游”观

康养旅游热潮兴起之下，产品和运营仍是痛点。那如何做好康养旅游产品？好的康养旅游基地应该具备哪些要点？绿维文旅认为康养旅游重在产品，要聚焦三大产品，同时提出了“三避五养+微度假”模式以及康养旅游综合运营服务模式。

康养旅游的“三避五养+微度假模式”

在大健康时代，人们对于养生和大健康的需求已不单单是治疗，而是表现在预防、治疗、修复、康养的“四结合”。绿维文旅提出了康养旅游的“三避五养+微度假”模式。

三避五养

聚焦三大热点康养旅游产品

康养旅游可分为多种类型，其中温泉度假、享老度假和休闲运动度假最为热点。

1、温泉度假

温泉康养的三个中心

2、享老度假

享老度假，是一种创新性的生活方式和旅居享老模式，让老人真正享受“旅游+居家+度假+享老”的生活式度假，以及旅居度假带来的快乐，提高老人晚年生活质量。

3、休闲运动度假

绿维文旅认为，休闲运动度假的核心是体育与休闲运动，基于此，用旅游思维和理念包装运动街区、运动小镇、运动主题公园、高端俱乐部、运动节庆/赛事、运动绿道及赛道等，以“健康养生”为主要目的，打造集运动养生、旅游观光、休闲体验、度假居住、休闲商业、主题餐饮、特色运动等为一体的运动度假综合体，其盈利结构为：运动设备租赁、赛事举办、度假居住及服务等。

康养旅游综合运营服务模式

绿维文旅认为大健康时代下的度假旅游运营包含两个层面：一是“度假服务”的提供，二是“度假地产”的去化与运营，其核心是度假服务和会员社群。

互联网下康养旅游服务的模式创新，即互联网化+整合导入+社群化的模式。

会员制的粘性运作，是康养度假结构中一种非常重要的运营模式。康养度假不同于观光旅游的最大特点是群体性，需要一种社会型粘性结构来组织和服务于他们。其中，“G.O服务模式”也是度假生活圈一种流行的运营模式，G.O会员是康养度假生活的灵魂人物。

度假是人类的第二家园，讲究的是一种生活方式，度假产品仅是其中最基础的层次和载体，在产品之上，还要满足游客及业主的心灵净化、认同归属、文化体验、社交关系等精神需求，需要有吃住行游购娱修养运悟多功能服务配套，同时还要创造盈利，打造经营性结构和合理盈利性结构