酷航武汉—新加坡航线今正式恢复 重启华中地区与新加坡客运直飞

12月3日上午，由波音787-9梦幻客机执飞的酷航TR120次航班从新加坡樟宜机场起飞，搭载着旅客经过4个多小时的飞行后，平稳降落于武汉天河国际机场。这是继今年6月初开始逐步恢复广州、南京、天津往返于新加坡的航线后，酷航恢复的中国大陆地区与新加坡间的第四条航线，也是目前武汉与新加坡间首条恢复的直飞客运航线。

酷航武汉—新加坡航线的航班目前每周往返一次，于周四执飞。从新加坡飞往武汉的TR120航班于当地时间06:10从新加坡樟宜机场起飞，当地时间11:05在武汉天河国际机场降落。武汉飞往新加坡的TR121航班于13:05从武汉天河国际机场起飞，当地时间17:50在新加坡樟宜机场降落。具体航班信息如下：

今年1月，因受新冠疫情影响，武汉与国际地区间客运航线全面停航。在中新两国政府和大使馆的沟通协商下，酷航执飞了2趟往返于武汉及新加坡之间的专机，协助两国公民顺利回国。在部分包机航班上，酷航还运送了新加坡向中国捐赠的诊断试剂盒和医疗用品等7吨物资，为中新联合抗击新冠病疫情提供了重要的货运支持。此后，酷航通过新加坡往返武汉等城市的货运航班致力于弥补航空货运需求缺口并稳定全球供应链。此次武汉-新加坡客运航线复航，酷航将与武汉共同推动全面的恢复和重连的进程，并将不断持续增加对武汉的航空货运支持。

酷航中国区总经理李荣新表示：“我们非常高兴能够在相关部门的指导下重新恢复武汉—新加坡航线，这对于我们所有人来说都具有非常重大的意义。酷航一直密切关注着疫情的发展，积极适应市场变化，并始终将保障乘客和机组人员的安全和健康作为首要考量。作为华中地区的主要的航空枢纽之一，武汉在疫情之后首次恢复与新加坡的直航航线将为两地交流和恢复的作出应有的贡献。”

此前，酷航在中国大陆地区已经恢复了广州、南京以及天津往返新加坡之间的航线。加上此次的武汉，酷航复航目的地已覆盖了中国大陆华南、华东、华北及华中四大区域。在目前恢复的航线运营中，酷航一直严格遵守中国民航局对于航班上座率的限制，并且进一步完善了运营流程，采取了严密的防疫措施，从机票预订阶段、飞行前及飞行途中，都致力于充分保障乘客与机组人员的健康安全出行。其中包括严格的健康申报与体温检测流程、自助办理值机手续和加强的机上清洁消毒流程等。此外，酷航机组人员还将包括抗菌湿巾、消毒液和医用外科口罩等物品在内的个人护理包提前放置于旅客座位上，为旅程增添了一份安心。

与此同时，酷航还推出一系列的政策帮助旅客应对近期旅行的不确定性。对于从即日起至2021年1月31日（含）期间通过酷航官网、酷航手机APP或酷航微信公众号购票的所有旅客，酷航将提供无忧改签福利政策，旅客均可在原航班起飞时间前四小时之前，乐享一次免手续费更改航班日期的服务（如产生机票差额，旅客需支付机票差价）。此外，对于在2020年3月15日（含）前购票且原计划出行日期为2020年1月23日至2021年1月31日（含）前的旅客，若预订受航班取消影响，可选择未使用部分机票按原金额100%退回至原支付渠道或按原金额120%以代金券形式退回（代金券自签发日起24个月内有效）。