智慧生鲜-用科技手段实现顾客裂变

随着新零售的火爆,生鲜行业也在逐渐与新零售结合,很多人也对此抱有很大的期许。但是新零售+生鲜的完美结合并非一朝一夕可以完成,智慧生鲜零售行业发展至今也是存在需要攻克的难点,要攻克就需要先找出难点。

通过拓展销售渠道覆盖更多的用户,通过宣传活动来吸引顾客进店,通过运营来提升顾客粘性,通过实现供应-库存-销售的3方面平衡来降低库存成本,通过营销策略来实现顾客裂变。

详细来说:建立基于LBS的线上下单,线下送货上门服务,逐渐铺开触点,这是。用户在线上浏览商品并下单,然后通过用户LBS定位精准匹配周边门店,商家及时响应,用户可以选择范围配送或到店自提获得商品,然后通过设置优惠活动来促使用户进行评价、晒单、分享。

智慧生鲜-用科技手段实现顾客裂变

通过供销链管理系统、零售管理系统、门店管理系统进行精细运营。通过智慧生鲜系统(比如:客雷达)采集的数据+face id+收银台数据来进行用户数据的获取,然后通过对用户购买行为来分析预测消费者消费习惯。然后了解消费者的商品需求+消费习惯+时段规律,应用在供应商管理+库存管理+门店商品搭配陈列+门店促销活动上,来促进供应-库存-销售的3方面平衡。

凭借大数据广告投放平台、人脸识别自建会员管理系统进行漏斗转化。通过建立企业转有客群数据库对用户进行分析推测,来制定用户喜欢的宣传内容和宣传方式,让更多的用户知晓并进店。对进店顾客的FACE ID进行存储并识别,在顾客进店的时候,智能系统自动分配导购,来提高用户的到店体验。通过设置优惠券等小程序来获取用户微信ID,进行售后全程跟进服务,来增加用户对店铺的黏性。针对老顾客进行营销活动,比如带新客享受礼品、优惠券等,提高客户裂变的数量。

大数据的应用有助于提高用户存留率与用户行为轨迹转化率,生鲜行业也不能忽视。通过对行业特点的分析、对行业的分析,逐渐找出智慧生鲜零售解决方案。

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页面更新:2024-04-21

标签:生鲜   顾客   智慧   黏性   粘性   优惠券   难点   库存   手段   消费者   更多   商品   数据   用户   旅游

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