这一双手，这一群人，为他们点赞

网络建设中

他们手握工具，专注认真

服务客户时

他们指尖飞舞，细致耐心

无论身处哪个专业条线

勤劳的移动人都在努力着

有一双手叫力量

湖南省永州市蓝山县英才学校5G基站是中国移动湖南公司永州蓝山分公司今年计划开通的基站之一，在基站开通前一晚调测时，跳纤以后发现光衰过大，施工人员紧急进行排障，最后确定是波分设备问题。湖南公司永州蓝山分公司网络总监张伟组织各专业人员加班加点，攻克难关，顺利完成该站点的开通。全面加快建设5G精品网络，是网络建设人员用一根根光纤、一台台设备、一个个基站建设的不眠夜换来的。在每一次双手的托举中，饱含着对5G建设的不懈努力和追求。

有一双手叫桥梁

心手相应，忠诚服务客户与企业，当好客户与企业沟通的桥梁，这是一双投诉处理员的手。工作15载，拨通电话，聆听记录，细心解答每一位客户的咨询，耐心处理每一位客户的投诉。指尖，不留一丝缝隙；掌中，不漏一毫风险，以己之力，维护客户权益与企业口碑。

有一双手叫专注

在湖南省永州市道县蚣坝镇莲塘尾村，有4个村民想装移动宽带，但分纤箱端口已满，没有线位。接到反馈后，移动人迅速到相关基站进行纤芯排障，经过5个小时排查，到晚上9点多才完成任务。这些看似粗糙的手，总在默默守护着网络的安全，保障着通信的畅通无阻……

有一双手叫收获

为了让湖南省永州市冷水滩区普利桥镇竹家冲村如期脱贫，驻村干部蒋志红凭着一双“大头鞋”，用脚步丈量村情民意，经过多方调查，结合贫困村实际，主攻产业发展。采取“职业经理人+基地+合作社+农户”模式，在村内组建坛子菜和瓜蒌产业合作社，吸纳20余名贫困户入股，建设100多亩豆角、辣椒基地和200亩瓜蒌基地，培养了10多位种、养殖大户，打造了“一村一品”坛子菜本地品牌，拓宽了销售渠道，实现了年收益100万以上，带动20户贫困户脱贫致富。

有一双手叫担当

为深入落实好“平安乡村”建设的号召，中国移动湖南公司长沙宁乡分公司充分发挥国有企业的红色担当，将平安乡村建设、反诈等公益宣传和公司主业宣传融合，组织党员干部深入到宁乡的26个乡镇街道一家一户的开展平安贴牌工作。

有一双手叫守护

在我们身边，有这样一群“通信智慧工程师”，无论风吹雨打，烈日炎炎，天寒地冻，他们都不曾放下手中的工具箱，日复一日，年复一年，给千家万户送温暖，为移动客户带来更好的品质生活。酷暑时节，宽带抢修熔纤最考验人，装维师傅许杰扛着梯子，提着6斤重的工具箱前往小区，地面的温度加上熔纤的热度，手就像放在烤箱一般，这种感觉特酸爽。他自己调侃说：“别看我的手粗犷，但我的熔纤速度和技术还是不错的”。他手上的每条纹路，每块老茧，都是每一次用心服务的见证！

有一双手叫温暖

“您的业务已经办理完毕，这是您的身份证，请收好！”营业前台最平凡的一双手，为每一位客户提供最贴心的服务，键盘上起舞的翩然、残留在证件的温暖，这双手始终坚守，只为每一位移动客户的“十分满意”。

有一双手叫信念

那是一双充满力量的手，也是一双灵活敏捷的手，在冰雪或暴雨中，它有力承担起通信保障的责任，在5G建设大潮中，它快速为我们架起信息高速的桥梁。那是一群敢于拼搏的移动网络装维人，他们或走街串巷，或爬山涉水，为我们疏通认知世界的网线，连接起人与人之间心灵的纽带，他们用双脚丈量发展之路，用匠心抹亮“中国移动蓝”。

有一双手叫传递

“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？”热线接通后，客服代表蒋艳萍双手随之在键盘上翩然起舞，专注聆听、贴心记录客户的每一个诉求，从浩如烟海的“知识库”中搜寻准确的解答，高效解决客户的问题。无论昼夜寒暑，日复一日，年复一年，芊芊素手始终传递着“客户的声音”。

有一双手叫执着

彭芳，中国移动湖南公司湘西土家族苗族自治州龙山县分公司网络部的一名普通女员工，也是公司网络线条女员工的一个缩影。在日常工作中，网络“铁娘子”不甘示弱，直面各种挑战，英姿飒爽，屡创佳绩。她以女性天生的细腻和实战锤炼出的敏锐，用双手努力守护着网络“城堡”。