保险数字化时代，梧桐树保险经纪持续打磨顾问式服务

今年8月27日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》），《报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联网普及率达71.6％，互联网渗透率已接近饱和。

在网民增速方面，相较21世纪初期的爆发式增长，最近几年网民增速已经呈个位数。2019年6月，我国网民规模为8.54亿，2020年6月这一数字为9.39亿，今年6月则为10.11亿，增速分别为9.9％、7.67％，增量市场的人口红利已经告别野蛮生长。

在此背景下，中国保险业也正在迎来全新变革：一方面，新兴的线上中介模式和数字化技术大大提升了保险业务的运行效率；另一方面，传统保险模式下企业积累的优质线下队伍提供了“直面一线”的关键能力。数字化技术与线下骨干队伍的联合，令行业出现更广阔的发展机遇。

后疫情时代，越来越多的年轻人开始主动通过互联网了解保险，对比不同产品的优缺点，学习保险方面知识。对此，梧桐树保险经纪在积极响应监管号召，做好保险科普的同时，帮助用户正确认识保险，用户在梧桐树保险经纪的自营平台上可以非常方便对比不同保险产品的特点，找到适合自己的保险产品。如果有疑问，还可以在平台上咨询顾问。这种自主选择，不带“Hard Sell”的保险销售方式，非常适合现在的年轻人。

中国保险业发展至今，不缺好产品，缺的是好服务。这就好比终于迈出了市场的第一步，而如何维系产品与消费者之间的微妙关系，还得从保险经纪公司日后提供的服务中找寻答案。

在传统“以客户为中心”的服务基础上，梧桐树保险经纪始终致力于以智能化服务为着力点，不断加强创新服务的投入，利用大数据等技术，多维度获取用户数据，赋能业务场景创新，搭建线上线下融合发展的智慧客服体系，让客户享受智能、便捷、主动化的服务体验。

传统意义上的”温暖服务“加上科技赋能的”智慧化服务“，让梧桐树保险经纪在每一段与客户相处的旅程中，都能争取得到最大化的利益保障。

据悉，梧桐树保险经纪的运营和服务能力覆盖了需求咨询、风险评估、方案定制、智能核保/在线交易、保全协助、理赔协助等环节，同时通过大数据、人工智能、云计算等技术手段打造“保险云”，以科技赋能实现智慧运营与智能风控。更有7*24小时随时响应，30分钟内发送电子版保单等便捷、高效服务，大大提升用户的体验感。