饿了么日活跃增长超美团近3倍，红利之后的美团还剩什么？

近日，易观发布《中国餐饮商超数字化实践洞察2020》。观数据显示，三四线城市中小商户接入饿了么口碑数字化服务数量翻了一倍。此外，商超便利品质商户以及生鲜外卖品质商户上线饿了么数量同比也保持130%以上增速。

饿了么口碑从2018年合并成为阿里本地生活服务公司后，一年时间就新增了近1亿用户。据36氪从接近饿了么人士处获取的信息，2019年间，饿了么年活跃用户增长率过50%。

而美团方面财报显示，截止2019年6月，美团点评年度交易用户正增长率为18.4%远低于饿了么近3倍。竞争对手的存量增长给美团带来的巨大的压力。

上周网上传闻美团是饿了么的6倍，以偏概全的数据，被业内人士称是“数字笑话”。Questmobile数据显示，至2019年12月31日，包括外卖、到店、酒旅、单车等在内，美团全平台日活用户数6985.86万，同期饿了么外卖日活用户数1097.03万，但并不含饿了么在支付宝端、淘宝端的用户数。

根据美团2019年Q2财报显示，美团于第二季度首次实现盈利，但实现盈利的美团的也因“颇具争议”的盈利方式“失去了人心”。要知道2018年美团还处在净亏损高达1155亿元的盈利困境之中，而其2019年第二季度扭亏为盈的“秘诀”则在于“畸高”的商家抽成、“控制”骑手收入等方式实现。

2019年11月，据中国经济周刊报道，在江西省上饶市余干县，一些美团商家抽佣比例从12%涨到22%。事实，22%的抽成只是在四五线城市，部分城市的美团商户抽佣比例已经上升至26%，有从事餐饮行业人士表示，整个餐饮行业的利润率最高也不会超过30%，很多商家的利润率均不超过26%，因此，有不少商家抱怨称，“辛辛苦苦赚的钱全给美团抽走了”。

商家方面，美团高抽佣下，许多商家表示“不堪重负”，部分商家纷纷逃离，现有美团商户对平台的怨气也在不断积累，毕竟对于商家而言，美团的抽走的是自己的辛苦钱。据之前媒体报道，目前许多美团商家会以优惠券，或微信群红包的方式私下鼓励用户绕过平台方下单，从而避免有限的利润空间被美团高额抽佣挤压。

骑手方面，美团营收需求导致考核制度的调整也引发骑手们反弹。此前有媒体报道，在厦门一度有骑手试图以停止接单的方式，抗议美团“悄悄”降低收入。

有美团骑手在接受媒体采访时表示，单价是“一年一年慢慢降低的，（2019）春节之后，众包骑手价格调整至1.5公里每单4.5元，每增加500米，多收入5毛钱。”

美团需要一场变革，即突破流量型增长的带来的各种瓶颈。比如，如何在保障盈利能力的前提下实现用户和商家增长。新业务二次曲线增长、数字化赋能的效率增长都是破解增长难题的关键。

但在数字化赋能上，美团还是个“新晋玩家”，一方面自身数字化能力不足，需要腾讯深度赋能，更不用说“技术赋能商家”了。而竞争对手方面，饿了么口碑提出新服务，加速抢占本地生活商家数字化转型的市场。

更不幸的是，在数字化效率增长上，对手已经走在前面，而创新业务则面临实质性“失败”的局面，未来的美团命运几何，犹未可知。