钉钉：让微小的进步发生

1月14日，钉钉正式发布6.0版本，并公开新的进化方向。阿里云智能总裁张建锋在发布会上表示：“钉钉不仅仅是一个沟通工具，新钉钉的目标是成为中国最好的企业协同办公和应用开发平台，让所有业务环节的微小创新变得更容易，让进步发生。”

张建锋认为，基于云钉一体的“低代码开发”，将成为新一代的软件开发方式。“我们希望，未来3年在钉钉上能长出1000万个钉应用，让云从IT的价值真正变成数字生产力。”

目前，钉钉用户数突破4亿，包括企业、学校在内的各类组织数超过1700万。

每个人都能快速创建应用

钉钉全新的6.0版本中，低代码开发工具宜搭会与钉钉深度融合，升级为钉钉宜搭。过去3年，阿里巴巴集团已通过宜搭构建了12700个应用，其中绝大部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员工搭建，这些应用通过钉钉集成后，形成了支撑阿里巴巴十几万人的工作平台。

发布会上，钉钉宣布全面开放底层能力和1300个API接口。钉钉群聊、智能人事、客户管理等基础产品接口正式对外开放，合作伙伴与客户能将自身业务应用，更深度融合到钉钉群、工作台等主要场景中，本次开放接口数量超出以往总和。目前，钉钉生态合作伙伴覆盖销售、应用、定制、部署、培训等多种类型服务商。

“未来的软件开发一定是碎片化的，低代码开发将是2021年的行业关键词。”张建锋判断。在整个云智能体系中，钉钉上连企业业务应用，下连IT基础设施。“钉钉将把开发能力转移给最终用户，让每一个人、每一个角色都可以随手将身边的工作数字化。”

每个人的工作台

此次发布的钉钉6.0版本还推出了角色工作台，为管理者、财务、销售、人事、IT、教师等职能角色提供专属工作台。在管理员开通权限后，用户可根据职能需求，自主在工作台添加管理驾驶舱、财务报表、销售报表、人事管理等专属应用，打造属于自己的超级工作台。

角色工作台相当于针对角色的“千人千面”，让HR有HR专属的工作台，财务人员有财务工作台，这些不同的角色还可以基于自身业务需要，在钉钉通过低代码开发所需要的应用，人人都可以搭建个性化工作台。

协同新理念：以事情为中心

张建锋表示，“钉钉未来的工作方式会更多从盯人到盯事。”过去的软件是以部门为中心来安排工作，而未来，钉钉上的组织里的每一个人都将是为事情服务。

律师行业就是典型的“以事情为中心”的工作方式。从接到案子开始，即代表项目的产生，进而分解出多个子任务，需要跨部门甚至跨组织协同，传统办公软件和沟通工具很难高效满足。

基于“以事情为中心”的工作理念，钉钉6.0对文档、会议、项目、待办、日志、日历、审批等十项协作类产品进行融合，并融入了来自原阿里邮箱团队的邮箱和日历，原Teambition团队的项目、待办、目标、云盘等产品能力，升级为“钉钉协同办公套件”。