M1版MacBook屏幕离奇爆裂,中招用户或需自费维修

在Apple官方讨论区和Reddit讨论区,近期都出现用户投诉,表示他们的M1版MacBook笔电,屏幕突然出现爆裂。配备M1处理器的MacBook Pro和MacBook Air自从去年11 月发布,开始出现零星屏幕爆裂个案,至今原因未明,Apple也没有就此作出官方回应。

M1版MacBook屏幕离奇爆裂,中招用户或需自费维修

大部分用户表示他们在前一次使用MacBook时,屏幕的状况都正常,之后将屏幕盖上并放在桌面,没有跌撞、触碰过,之后再打开MacBook就发现屏幕损坏,有用户的屏幕出现裂缝,有用户的屏幕全黑并显示直纹。总括而言,这些屏幕损坏的M1版MacBook 用户,都是在不明不白的情况下,屏幕在电脑盖上后发生的问题。有用户表示将MacBook带回Apple后获免费维修,但也有英国用户需要先支付570 英镑(折人民币4941元)的维修费用,但Apple会在详细检查屏幕和调查损坏原因后,再决定是否将维修费用退回。有Apple的客户服务人员指屏幕爆裂原因与有异物在屏幕和机身之间有关,但用户则否认。有用户表示买机约一星期,电脑一直好好的放在桌面上,不明为何屏幕会突然爆裂。

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页面更新:2024-04-16

标签:屏幕   用户   异物   英国   不明不白   中招   裂缝   个案   英镑   离奇   机身   处理器   配备   费用   原因   官方   电脑   科技

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