亚马逊账号被封，资金惨遭冻结！钱还能取出来吗？

今年，亚马逊封号热潮居高不下，很多大卖都惨遭毒手，引得中小卖家瑟瑟发抖，这不前两天我们的一个客户就跟我们反馈：他今年已经有十几个店铺惨遭冻结，他说店铺死了都还好，钱取不出来才是最致命的。

亚马逊账号被封，钱是否能取出？大概是所有卖家关心的问题。但是因为亚马逊封号原因不同，其情况轻重也不一样，具体能否取出，还得根据情况具体分析。

钱能否取出主要看你封店的原因，一般如果情况比较严重的话，那么资金是不能取的。

一般来说，如果是因为账号二审不通过导致的封号、变体违规，或者是一些比较轻的情况，账户的钱会在90天之内转出到你后台绑定的收款账户。如果90天后，账款还没结，就主动联系下payments-funds@amazon.com问原因。如果帐号不能登录移除FBA库存，联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com。

如果是刷单、恶意跟卖、侵权等比较严重的行为，那么基本上是很难取出来的。卖家也可以通过申诉，看看自己的账号能否恢复，之后再去将自己的账户余额取出。

首先要做的就是找出店铺被封的原因，之后再给亚马逊官方写一封邮件，给他们说店铺被封的有原因已经被核查，之后会按照平台规章制度运营，不会再出现违规情况之类的，以及做法，如何长期提高卖家表现，保证客户满意。总之就是尽可能地多说一些好话，态度要诚恳一些，这样一般也是比较容易申诉成功的。

下面分享一篇关于卖假货被封店的申诉模板，当然效果不能绝对保证，只是给大家提供模板和申请思路。

亲爱的卖家支持：

今天我收到亚马逊的通知，说因为出售假冒产品而取消了我的销售权，我立即查询了亚马逊说的几个产品。

首先作为一名刚在亚马逊上销售没多久的卖家，我们缺乏对亚马逊规则的认知，没有认真去了解亚马逊的规则和违禁品。其次，在亚马逊提出的几个产品里，我并不知道这个是一个品牌产品，对于这一点我感到很抱歉，我已经删除了亚马逊提出的几个产品，并永久不会再次销售。

通过对我的店铺指标以及客户反馈，我认为亚马逊应该能够认识到我们是一家服务良好，产品质量也很好的卖家。我们没有收到客户的投诉以及差评。我希望亚马逊能够考虑到这一点。

如果恢复我的销售权，我后期销售计划如下：

1：首先我会很认真去阅读和了解亚马逊的详细销售规则以及销售产品范围。

2：我会认真检查核实库存以及我销售的产品是否存在不符合亚马逊要求的产品，一旦发现将立即删除，并永久不会再次出售。

3：我会检查我所有卖出的产品，如果客户反映任何不满意或者产品问题，我将在12小时内为他们解决问题。

4：对于后期出售的新产品，如果有不确定的信息，我会立即咨询亚马逊，不会盲目任意的去销售。

以上是我对这次亚马逊取消我销售权作出的应答。我希望亚马逊能够再次提供给我们一个改过的机会。我们将以最大的努力和最认真的态度去从事以后再亚马逊上的销售工作。

期待你的回复

最真挚的问候

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对于情况比较严重的情况自己来申诉也不是说没有成功的可能性，只是可能性低，而且就算申诉回来耗时也会比较久，还是建议大家可以找服务商申诉或者是走其他渠道，多花点钱也无妨，只要他们能保证申诉回来。

即使亚马逊误判，你只要实事求是地阐述出来，提供证明，请求亚马逊核实，切记不要有辱骂、过激的语言表达，更不能出现攻击性、威胁性的话语，那么是不用担心会有影响的。

总的来说就是，大家要尽可能避免封号的情况出现，才能保证自己的资金财产安全，不会导致太大的损失。更多跨境政策和亚马逊运营相关知识，请大家继续关注我们，wimoor是一站式软件，集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体，专为亚马逊卖家设计，是专业的亚马逊店铺管理软件。