Whatsapp海外营销可行吗？什么是私域流量和Whatsapp引流

总体上，海外商场营销可以分为商场/产品/品牌/传播/渠道/4个版块，下面我会大概介绍这4个版块需求做的工作，由于此问题太广泛，所以无法深入细节操作，更多的是结构性的东西。

商场

任何商业的成功都基于对商场的剖析，许多出海公司之所以失利归因于没有深入了解海外用户需求的，因为国内的产品换个包装就在国外一样热销，认为国内的营销思路在国外也行得通。

针对海外商场，国内企业一般需求了解清楚以下几个重要的问题：

1.商场需求：产品是否有需求？需求量有多大？

2.竞赛：职业竞赛有多大？有哪些竞品？竞品怎么定价？竞品做了哪些营销推广？他们的优势和弱势是什么？产品有什么痛点？

3.方针用户：方针用户是谁？有哪些特征？他们在哪里？他们关注产品的点有哪些？怎么定位到他们？经过什么渠道了解产品信息？

海外商场调研常用的方法有以下几种：

1.搜集工作出售平台竞品的出售数据和用户议论数据；

2.SEO关键词东西如Google Keyword Planner，Google Trend，SEMrush等，预算某个产品的需求量以及未来改动趋势；

3.监控交际媒体和工作社群上面关于品类和竞品的讨论；

4.问卷调查，常用东西survey monkey / typeform / google survey；

再好的商场调研办法也不如直接跟海外用户交流。

时刻倾听用户的声音，经过线上或许线下一对一地跟用户沟通，自动寻求用户的反应，这样才能知道海外用户的实在想法，有时分能有一些意想不到的发现。

经过一番商场调研之后，假如你对用户需求和喜爱依然有很高的不确定性，那么还有一个愈加开门见山的办法便是商场测验。

假如你要发布一个新产品，你能够先简略建立一个临时的产品详情页，经过广告或许其他引流手法来测验产品的转化，即便你的产品没有成型，甚至只是个概念，都能够用这种办法快速地知道你的新产品是否有需求。

现在很多人做跨境电商独立站都会经过Facebook广告快速测验产品是否好卖，这也是商场测验的一种方法。

近几年很多公司热衷于做海外众筹，上线之前会搜集支持者的邮箱，其实众筹也适当于在测验商场关于新产品的反应，等众筹成功再来量产和囤库存，这样能够大大下降新产品的风险。

总而言之，不知道如何选择的时分就测验你的选择。

产品

无论是营销仍是出售的成功，产品都起到决议性的影响，好的营销是好产品的自然延伸，不好的产品，营销能够加快其死亡。

在现在这个商场生态趋于成熟的年代，我们的营销手法和途径运营水平逐步趋同，你会发现，各个职业最成功的企业最终都依托产品制胜。

其实产品也属于营销的一部分，产品身上也有营销的工作需要做。

1. 共同的价值主张

你的产品能给用户带来什么共同的利益？共同价值主张用简略的几句话把产品的主要功用和优势做了一个总结，这个信息适当重要，由于它决议你后边所有推行途径和推行活动说什么。

2. 产品卖点梳理和包装

这儿不得不说一下英文产品案牍最经典的FAB准则，即feature-advantage-beneift。

Feature: 先把产品所有的功用都罗列出来，然后根据功用之间的关联程度做好分类，什么功用是客户最在乎的，最影响购买决议的，什么功用是客户不在乎的，客户在乎的功用优先讲，着重讲。

Advantage: 熟悉对标竞品的功用/参数，突出自己的优势，哪怕有些东西我们都有，只需竞品没有提，你也能够作为自己的优势。

Benefit: 你的优势能给能给用户带来什么利益，这个利益最好是实践感触得到的，是远远超过产品的价格，也能够是心理上或许情感上的利益。

案牍方面要考虑到用户关于产品功用和技术的认知程度，尽量用用户听得懂的话来描述卖点，尽量具像化，有数据，有佐证，除非是专业级的产品，不然尽量少用专业术语。

3. 产品信息本地化

产品的命名，营销案牍，技术支持的案牍，这方面的文字工作一定要老外参加，千万不要找国内的翻译公司，这是一个大坑。

4. 匹配价值的定价

以往我国的商品一直以物美价廉而出名，很多企业会尽量减缩成本，下降价格来提高产品在海外商场的竞争力，可是这样也意味着产品很难有差异化，低端商场的竞争反而愈加严重。其实，欧美发达国家的用户一点也不差钱，他们更在乎产品的功用和稳定性，我国的产品完全能够做高端，能够卖高价，只需这个价格对得起用户感知的价值。

传达

到了我们最关怀的推行引流的作业。

营销传达的底层逻辑便是把对的信息通过对的途径和对的内容方式传递给对的人。

假如你有做好前面的几项作业，那么推行会容易许多，比方你做产品营销作业的时分就会把产品对外宣传的核心信息确认下来，假如你通过市场调研确认了你的方针用户，你也就知道怎么挑选推行途径，以及在途径上怎么定位他们。

这儿重点收一下海外推行途径的挑选，海外推行途径首要分为4个大类：付费广告，SEO，口耳相传，直销。

付费广告中最常用到的便是谷歌广告和Facebook广告，关于这两个广告途径详细信息我们能够看我之前关于Google广告和Facebook广告哪家强的问题答复。

关于SEO搜索引擎优化，我在2019年谷歌SEO怎样做这个问题里有评论一些底层的规则。

口耳相传，国内喜欢叫裂变，这个共享你品牌的人能够是媒体记者（PR)，交际媒体的网红（influencer marketing)，各种论坛社区的KOL，也能够是你的个人粉丝/用户（KOC），共享能够是线上交际媒体，也能够线下，方式能够有许多种。

直销一般传统B2B外贸用得比较多，这儿就不深入了。

至于怎么挑选适宜的推行途径，要害要看你的推行方针，方针用户，产品属性和途径限制。

1.你的推行方针是提高品牌知名度，还是短期出售，假如是为了打品牌，那么能够考虑谷歌展示广告，Facebook品牌广告，Instagram网红；假如是为了转化，则考虑用谷歌查找广告或者shopping广告，Facebook转化广告，YouTube网红，邮件EDM等。这儿插一句，国内许多公司不知道海外网红营销更重要的目的是branding，而不是带货。

2.你的方针用户平常通过什么平台了解产品的信息？

3.你产品是2B还是2C？2B能够用谷歌广告和SEO，LinkedIn，2C基本没有太大限制；

4.是理性购买还是冲动性的？理性购买一般用户都会上谷歌和YouTube上收集信息，冲动性购买的产品更适合社媒和网红推行；

5.通过流量工具分析竞品网站的流量来源，这个也能够作为推行渠道挑选的参阅。

当你确认了推行信息和推行渠道，你能够研究一下你的用户平常喜欢什么样的内容，还有你的竞品用什么样的内容去触及客户，这样一来，你的内容构思方向也就基本确认了。

途径

好的产品和好的营销，假如没有途径让用户容易且放心购买，最终的销量是很难起来的。

现在干流出海的出售途径就以下3种：

独立站：官方网站直销，适合非标品，长处是能直接跟用户触摸，有利于品牌展现，能够分析后台流量数据，便利评价推广作用，不过引流是一个大问题，假如不是大品牌的网站，国外顾客一般不太信赖。

亚马逊/ebay/速卖通：这些第三方途径几乎任何品类在上面都能卖，长处是不用忧虑流量，缺陷是竞赛太大，运营的成本高，特别是亚马逊需要较多的启动资金，并且无法把握用户的数据，很难形成品牌。

线下途径：线下商店依然是老外干流的购物途径，产品进入的门槛高，许多闻名的商超如bestbuy，walmart会要求赊账，商家的资金压力会比较大。

这几年，国内跨境电商公司流行做独立站，许多产品型的企业开端跟风，开端许多招聘独立站团队，可是其实许多产品是不适合做独立站的，比方电子产品，我至今没有看到过成功事例，失败的事例听了不少。

对于产品型企业，独立站只是出售途径之一，并且占比往往很少，比方一家公司或许亚马逊或者线下途径的出售占大头，独立站的销量或许占个10%就差不多了，只要一家公司的全体业绩上来了，独立站的业绩才会进步。

用户明明能够在亚马逊和线下商店买到相同的产品，为什么要在你的官网上下单，时效更长，且发货没有保证，有些国家进口还有或许被税。

最后总结

商场，产品，传播，品牌，途径，环环相扣，缺一不可。

现在国内公司出海的现状是

商场不了解

产品没有特点

传播只求短期转化

没有品牌特色

出售途径单一

最后，我们还有很长的路要走。