互相体谅才能大事化小，小事化了。不要拿鸡毛当令箭

早上刷到一条这样的小视频：就是延时了半小时，顾客取消订单了。然后外卖员后面还是送过来了，但是不是送给顾客，是砸在了顾客脚下，感觉应该就当于泄愤吧。顾客现在要道歉。

关于外卖的，这个也是经常上热点的话题了。虽然我很少点外卖，也不是很懂外卖，但是也能刷到一些这样的视频，也遇到过外卖员等餐，送餐。我自己也是从事的电商行业，也会遇到一些退货问题。

说实话，我有时候讲东西，不想讲问题的内容，而是关注着大家的看法。因为事情到底怎么样，我并不知道。但是那天视频里的评论是可以真真看见的，反正大家也都是各抒己见，没啥毛病，都有道理。所以我也只是说说自己的想法。

顾客就是上帝，也不知道啥时候流行出这么一句话。不过，我感觉应该是从互联网或者是从“亲”“亲亲”“么么哒”开始。那大家还记得这样一句不，人与人之间是互相尊重的。也应该互相尊重。

刚才也说了一下，我自己从事的电商，还是活体水族。有一次，快递就是晚了一天。当时我是说那个地方正常2天可以到，可是快递不是我家开的，也不是为你一家开的。反正当时好说歹说，我说这个鱼免费送你了，到时候到了签收一下就好了。人家倒是也松口了，就说过了晚上9点还不送过来，就不要了，退款。第三天，鱼到了，快递还送过去了，人家拒收。更搞笑的是，人家又来买。然后还跟我说怎么买不了了，说我黑店。因为当时拒收后，我也很气，就在后台，禁止他再下单了。这也是平台给我的权力，我咋就成黑店了。这是活体水族啊哥哥。

有时候真的感觉，互联网提供给了大家的方便，给了大家很高的顾客至上的崇高“地位”，让大家习惯性的有了一种大权在手的高姿态。大权挥一挥，手指点一点。我花钱了，我有钱，你就要把我服务好，不好就给你“差评”。

真是互联网惯出的毛病。还好，大部分的人都是好的，还是好人多。这不是我一个人的心声。这是从事互联网的人，对比较好服务，比较好说话的，比较讲理的顾客的统一评价。相对的，服务者也能心甘情愿的，心情满满的尽情服务于您。

外卖这个事，也不知道这个顾客是着急什么，他经历着什么比较赶的事，或者就是单纯的等的不耐烦。但是你取消的时候，有没有想过，这个餐已经做出来了，甚至已经在送的路上。

难道我们都没有去餐馆吃过饭吗？不知道有时候吃饭是什么样子？餐馆吃饭要不要等？难道以后我们只能快到，吃流水线下来的饭？那时候才满意？

有人说，不要道德绑架，不要因为是快递小哥，就应该同情。还真没有，因为快递小哥也是有问题的，有点暴躁了，泄愤的过分了，特意当人家面，砸饭，人家“取消”的饭。所以不是饭的事，是“砸”的事。你自己延时了又延时，人家顾客生气很正常，并且你得受着。好家伙，你还当面泄愤，砸人家的饭，不尊重人，不尊重顾客。太厉害了你。

女人何苦为难女人。其实有时候就是，人何苦为难人。这个世界这么多的意外，时间真的可以一层不变的规定好嘛，真的可以每次准时准点吗？互相尊重一下，互相理解一下，多沟通，就跟之前说的，大部分人都是好的，很多事情还是能很好的处理，哪怕最后合作不成，也不至于不愉快，弄的灰头土脸。

这个外卖事件叫“外卖迟到半小时怒砸外卖”，有兴趣的可以去看看，也可以说说自己的想法。我也没说哪个不好，因为顾客也等了，挨饿了。外卖小哥人家也打过电话，后面也送了。都有付出，只是都没有得到自己想要的结果。

这个其实如果没有小视频平台，是很平常的一个事，不是什么大事。所以嘛，人与人之间，有问题要多沟通，互相尊重人家的辛苦付出，这样大家心里都会好受些。活的开心一些。多好。非得拿个“差评”当令箭，真是，咋评价呢你说！