HiVi 惠威 Swans 2.8AHT旗舰级家庭影院5.2系统

--------------------------------------------------------------------注意事项----------------------------------------------------------------------

1、发货时间

16点前付款的订单当天发出，付款成功72小时内均能发货。法定假日以宝贝页面发货说明为准。

2、物流及快递说明

本店合作的快递有中通、德邦、EMS，根据用户收货地址匹配合适的快递，不支持自选快递。大部分区域3个工作日可到货，偏远地区以快递公司实际配送时间为准。

大件商品（家庭影院产品）均发物流，本店合作的物流有德邦、宇顺，部分偏远地区不支持送货上门，具体以物流公司条例为准。

3、验货签收

为保障您的权益，请务必亲自开箱验货，确保商品完好无误后签收。如遇数量、型号与购买不符或者产品外观受损，请拒收并联系客服处理。所有商品一经签收将视为商品完好。如因未验货签收或者他人代签出现的商品缺损，本店不承担任何责任。

4、关于发票

本店默认开具电子发票，确认收货后，客服会通过邮件把电子发票下载地址发送给您。电子发票是国家税务机关认证的有效凭证，与传统发票具有同样效力，可随时下载不会丢失。如果您需要纸质或者增值税专用发票，请下单时备注好开票信息并联系客服。

5、七天无理由退换说明

商品完好，配件齐全，无人为损坏且不影响二次销售的情况下，自收货之日起七日内（以物流签收时间为准），可申请7天无理由退换，本店会以收到的商品实际情况为准处理，无理由退货用户需要承担退回来产生的运费。

以下情况不享受7天无理由退换货服务：

①原包装不完整（一次性密封贴破损、产品原包装损坏或缺失）、配件不齐全、赠品未退回；

②防伪涂层已刮开、保修卡已撕开或填写、强制认证标识重贴；

③通电、插入卡槽、电池拆开等使用痕迹；

④产品有碰撞、划痕、掉漆、污渍、零部件异常等。

音响产品开封后会影响包装的完整性，所以不支持以个人主观原因如：音质不好、没有达到想象效果、手感不佳、设置麻烦等理由退货。

6、售后服务

消费者自购买之日起一年内（以物流签收时间为准）按说明书正确操作方式使用，产品出现故障，我们将提供免费的保修服务。我们严格执行国家三包政策，对于符合条件的情况给予退换。