vivo手机真垃圾，vivo客服更垃圾！什么问题都解决不了

vivo手机真垃圾，我花了将近四千钱买的智能手机都不如我花二百块钱买个老年机来的划算，

@vivo vivo客服更垃圾！

我是今年六月上旬（2021-6-7）买的vivo手机(x60),

我是网购的，是在vivo官方买的。到货的第一天用着还好！一切正常，（因为没用摄像头拍东西）大概过了一个礼拜，我通过别人（同事朋友）知道，拍视频可以当兼职挣一些零花钱，于是我的噩梦开始了。

每次用手机的后置摄像拍东西，在相册里保存的都是些5分钟左右的视频，（因为一个人用的三脚架，不知道拍到哪了，回头去查看的时候就变成那样了，我以为是手机不能拍摄过长的片段）

后来每次拍摄都是简短的画面。因为手机一直用三脚架，每次都是用手拿三脚架的，不知道是手机起热的缘故，中间用手机剪视频的手机起热，特别烫手，同事说可能是天热的缘故，所以中间没有去找过客服（智能手机用过好几部了，头一次遇到这种情况，华为，oppo 都没遇到过）中间因为手机发热无法拍摄，所以断更好几期视频，

直到今天礼拜天，在家拍一些电脑上的画面，今天这边气温不热，室内更是非常凉爽，第一次拍摄不到十四分钟自己退出回到界面。再次打开录像功能，拍了大概几十秒，屏幕上出现一行提示，说：“手机温度过高，后面的没看清就自动退出来了！”然后今天的拍摄又要中断，当我把手机从三脚架上取下的时候，手机非常的烫手，都快赶上一杯热水了，

取下手机，我静止了大概有十多分钟我开始联系客服，期间一步一步地按客服的要求操作，中间一度浪费我一个多小时的时间，没能给我合适的理由，到底哪出来了问题，要怎么办！怎么处理我手机的问题！东扯完西扯，到现在我都不怎么接下来怎么办，

说得最多的一句“小V也是能理解您的心情呢！”我要的不是理解，我要的是处理我的问题！

联系京东官方客服更气人。说了句抱歉之后，“说温度过高正常，让我放心使用！”

我都拍不了东西了，还告诉我放心使用？@vivo你来告诉我怎么使用，是只打电话发信息吗？我花了将近四千钱买的智能手机只打电话发信息？那我还不如花二百块钱买个老年机来的划算，@vivo手机不想要了，太垃圾！请尽快联系我处理！