您好，欢迎致电思必驰体验中心。我是智能语音助手，您可以在这里体验产品、咨询商务合作，或者体验项目。请问您想体验哪一项呢？

最近，思必驰北京智能服务事业部来了一个新的“接线员”，声音甜美，业务熟练，精通普通话、粤语和四川话三种语言。你可以和它聊天，问天气、问节日，也可以体验会话精灵智能IVR机器人在政务、金融、物流等行业的典型场景案例（智能挪车、银行导航、快递全场景、疫情外呼），还可以留言商务咨询。只需要在接通后说出“智能挪车”或“闲聊”等关键词，就可以直接体验相关功能，摆脱按键与等待烦恼。

拨打400-0800796，快来调戏它~

1“智能挪车”

用户告诉机器人需要挪动的汽车的车牌号与停车地点后，机器人将主动呼叫车主，告知挪车需求。

特点：

1.模糊确认：遇到不清楚的发音时（比如数字1还是字母E），会主动向用户确认；

2.地址识别：能够在与用户的沟通中识别出地址，并按照标准地址格式存储数据；

3.主动外呼：用户挂机后，机器人主动呼叫车主号码，完成通知挪车工作；

4.方言识别调优：可针对当地方言（如苏州口音）优化车牌识别效果；

5.车牌识别：能够在与用户的沟通中识别出车牌号；

6.车牌纠错：用户可对机器人的识别结果进行纠正，并支持多种纠正说法（比如，“第四位应该是B”，“不是123，是456”等）

2“银行导航”

银行呼入 IVR导航，可提供多种银行业务服务，并支持转接人工客服，挂机后可自动回呼满意度回访电话。

特点：

1.合成音色自然，符合实际业务场景；

2.支持打断：除开场白外，支持在任何环节进行打断；

3.支持转接人工客服，挂机后支持自动回呼满意度回访电话；

4.方言识别：支持识别重庆话；

5.号码识别和校验：可自动校验身份证号码、位数等；

6.语音播报证件号码时可根据需求分段停顿播报。比如在播报身份证号码时采取：省市区代码（6位）+生日代码（8位）+个人代码（4位）的播报方式；

3“快递全场景”

为快递行业打造的呼入 IVR机器人，支持下单、查单、催单等多种业务场景，并可以转接人工客服。

特点：

1.物流场景丰富：包括查单、催单、下单、开发票、修改收方信息、咨询网点信息等服务；

2.支持四级地址识别、省市区自动校验；

3.支持手机号码位数校验；

4.支持“四个幺”、“五个六”等口语化的方式输入号码；

5.支持转接人工客服。

4“疫情外呼”

疫情防控时，以电话的形式快速触达民众，批量完成信息通知、信息采集等工作。

特点：

1.数字识别：在需要提取数字的场景中（比如体温采集），能够准确识别数字；

2.日期识别：支持多种日期说法，比如“7月1号”、“7月20多号”、“7月中旬”；

3.语音合成效果自然流畅。

5“语音识别”体验

可以体验 ASR 识别准确性和 TTS 合成效果。支持普通话、四川话、粤语识别，以及普通话、四川话、粤语语音合成。

特点：

1.方言识别：除普通话识别外，还支持四川话、粤语识别；

2.多种语音合成效果：包括男声、女声、普通话、四川话、粤语合成体验；

3.可以将用户说的普通话，用粤语或四川话复述出来。

6“闲聊/聊天”

接入了会话精灵官方技能库，用户可以与机器人闲聊。

特点：

1.支持多种闲聊主题：包括成语、笑话、地理知识、天气查询、节日节气等；

2.聊天内容可配置：用户可自定义、管理聊天内容；

3.语音合成效果流畅自然。

更口语化的查询方式，对方言口音的支持，对数字、号码的智能识别与校验等，都使会话精灵的IVR机器人在交互细节上更自然，更人性化。

400-0800796，给我打个电话吧~