「COP·场景篇」公文管理丨随时随地办文办事

公文是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成和使用的具有法定效应和规范体系的公务文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

数字化时代，倡导更符合现代习惯的新型工作方式，可以不受地域限制随时随地进行办文办事。

公文管理常见痛点

人工处理环节多：拟稿、会签、发文、收文等环节全靠人工处理，公文体量多不断积压

公文种类需求多：会议纪要、通知、请示等工作的每个流程关节都需要公文来承载

特殊处理时效差：特提、特急文件需要快递处理，特殊时期特殊事件需要快速督办处理

流转繁琐周期长：审批流程有明确的路径，涉及跨单位或上下游单位

行文格式要求严：格式、用词、字体、字号等有规范的标准

致远互联协同运营平台COP

公文管理

深度还原公文实际场景，完全模拟手工公文处理的流程

以电子化手段全面实现公文数字化流转

公文管理架构图

遵循国家规范的收发文、交换和文档管理一体化等制度，提供完备的电子公文管理功能，包括：公文应用设置、发文管理、收文管理、公文督办、公文查询、公文统计、公文档案等。

跨组织、全生命周期管理

发文管理：全面覆盖公文拟稿场景，提供良好发文体验

• 支持联合发文，审批流程相互独立
• 提供发文跟踪，可随时查看进展状态
• 显示修改痕迹，过程有迹可查

收文管理：全过程规范工作，提高办文质量

• 支持多种办理权限：拟办、批示、承办、阅办
• 通过公文分送，将成文的文件，按送文单位选择，进入公文交换
• 签报管理可简化公文处理，无需公文交换，直接实现公文的填写、拟办、批办、承办、阅读、归档等操作
• 公文归档，按需建立卷宗，方便查找
• 规范督办管理，支持督办设置：设置督办期限、督办人、督办主题

业务联动：保障公文内容落地

• 系统支持主子流程相互协作、流程按条件触发、环形流程灵活流转以及公文元素与流程节点联动；
• 支持公文转会议、转任务、转督办、转公告，保障公文落地和业务的连续性。

公文效能分析：多维度呈现公文效能，为管理提供决策依据

• 提供公文台账，预置效能报表并支持自定义效能报表
• 效率统计，周期性统计办文效率
• 办理过程查询，快速跟踪公文办理情况
• 领导意见查询，根据领导意见跟踪办文情况

应用价值

规范行文要求

遵从国家制定的法律法规准则，按照规范及要求编译平台运作机制，提升行文规范性，降低业务执行风险。

辅助管理决策

通过数据处理和分析，结合预警及信息推送，直观监督公务活动的各项任务，提高管理决策精度。

降低运营成本

将纸质办文模式信息化、电子化，实现跨部门跨组织业务协作，减少信息传递错误，提升人力利用效率，实现运营成本节流。

提升协同效率

将繁杂的判断、校验、提醒等机制简化到流程设计中，优化复杂的业务模式，提升全员协同效率。

规范化、一体化、移动化

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全流程电子化公文管理