在小程序运营中，通常会遇到这几个主要问题：

*商城打造没有特色，甚至没有logo，用户记不住你；

*小程序上线之后，没有推广，用户不知道你；

*用户来了之后就走，或消费一次不再过来，用户没留下来；

接下来，我们就针对性地解决以上几个问题。

一，小程序商城优化，让用户记住你

1，logo

了解一个品牌，首先让用户记住的是你的品牌logo，并且还易于做营销传播。

前段时间上热搜的喜茶logo，网友间的“恶搞”，让品牌成功做了一次有趣的宣传。

还没有店铺logo的，花三百块就可以设计一个，如果自己有美工，也可以自己设计，美工也可以负责整个店铺的运营工作。

2，独有店铺特色

不管是线下实体店，还是线上商城，都有品牌的主打色。得有店其中一客户“青丝汇”，精致的古风美感，符合定位，图片、UI设计、视频氛围感十足，打造出了它独一无二的品牌风格，更能让用户记住你。

得有店小程序客户案例，禁止转载

3，商城要有动态

有人认为，小程序做好之后就一劳永逸了，大错特错。一个正常运营中的商城，肯定会有上新、活动策划、宣传等动作。

像头部banner轮播图、商品上新、活动入口等都需要在首页展现出来。

小程序做好之后，都可以在得有店商户后台管理自己的店铺，自定义布局，增删商城模块，发布活动等。

二，做好小程序引流，获取更多用户

1，拼团裂变获客

策划引流活动，利用得有店系统的拼团工具，策划如18.9元/斤拼购榴莲，6.9元拼购一提抽纸等，对于引流品的选择，一定要根据业务范围和目标客户的需求来定。

在微信、群、朋友圈里分享，超低的价格、吸引人的商品，相信很多人会购买或咨询的。

2，门店引流

实体店有天然的流量优势，在门店张贴海报，附带优惠福利和小程序码，店员引导小程序领券下单，还支持上门配送。

用户基于对实体店的信任，以后有需求时，也会选择在你家小程序下单。

三，客户来了不容易，做好留存工作

1，会员积分体系的打造

会员积分适合任何行业的经营，商家通过得有店的签到+积分设置+积分商城工具来打造积分体系，实现用户促活和留存的目的。

签到可以获得积分，连续签到可额外大积分和优惠券的奖励，同时积分还用于兑换实物和优惠券，券又可用于店铺的消费。

得有店小程序客户案例，禁止转载

2，社群/公众号+小程序

不管从线上还是线下引流过来的用户，一定要把客户聚集在流量池里，如社群或公众号，统一管理用户，还可以利用现有用户做裂变，带来更多的新用户。

小程序的运营技巧有很多，关键在于去实操，在实操中遇到问题能及时解决，并总结出适合自己的一套运营方法。

学习更多运营知识、营销方法等，关注公众号“得有店运营中心”。