社群营销：成功运营社群5要素之“结构”

作者：小蚱蜢

简介：8年互联网营销实战经验，乐于为大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验提升自我。精力有限，不卖课程，不付费学习，单纯以互联网交流为主，所有文章纯属本人实战及见解，欢迎大家留言互相学习。

今天我们来说说成功运营社群5要素之“结构”，那么什么是社群的“结构”呢？之前文章有写过社群构成的第二要素是结构，它决定了社群的存活度。大家试想一下，为什么有很多社群最终变成鸦雀无声？那是因为一开始对社群的结构没有好好去策划。这个结构包括了组织成员，交流平台，加入原则及管理规范，那么这四个组成做得越好，结构越好，社群存活就越久。

1、组织成员发现群员有同好的人，号召群员抱团形式，或者环境结构，最初的一批成员会给后续成员带来一定的影响。

2、交流平台找到人之后需要找到人聚集的地点，作为日常交流的大本营。目前常用的有QQ群，微信群等等。

3、加入原则有了元老成员，交流平台，后续就会有新成员加入。此时就需要有一个筛选机制的门槛，一是保证质量，二是让加入者珍惜。

4、管理规范人越来越多就必须要有管理，不然很多人会打广告让大部分人选择屏蔽。所以我们可以设定管理员给予群规。

有些群成立的很草率，脑子里有个想法马上创建一个群并且不断去加人进来，小蚱蜢认为这样太过于冲动。一个想要长久发展的社群，一定要对结构好好设计。要让群员加入之后感觉你非常重视这个群。就好比我们加入一个社群，我们也会看看这个群干嘛的，是广告满天飞，还是群里说话一点制度都没有呢。我们一开始设计社群呢，就要定义名称，图像，口号等。让别人一进到我们群感觉跟其他群完全不一样。小蚱蜢发现许多人做社群，这个仪式感做得稍微比较差。

社群必须有个灵魂人物。社群成员不能都是大神，如果都是大神那么就缺乏普通人提出问题，最后出现社群缺乏互动。也不能群员都是普通人，每个人都在提问，然而并没有解决问题的方法。所以一个群一定要有交流的乐趣。这个灵魂人物可以是某个领域的名人，大咖，也可以是在这个社群能帮助解决群内的所有问题。我们看看好的社群人员结构是怎么划分的？

第一有灵魂人物，而且灵魂人物是大家认可。

第二多元化的势能，比如大咖占5%，中咖占20%，普通人占75%。

第三多种个性，老油条调戏新成员作为一个气氛。

第四多种标签，总有些人可以帮助你解决群内的问题。

蒸发效应：如果一个群只有一个大咖，时间久了，大咖会觉得在群里没有意义，就好像谈恋爱，如果对方一直没有回应，那么就会放弃。如果大咖走了，其他的群员也会觉得没有意义，也会退群，最后社群成为死群。