Coupang改革社交媒体啦！卖家与顾客沟通更加方便

韩国电商平台Coupang正如火如荼地改革社交媒体渠道，一方面为了拉近与消费者的沟通与交流，另一方面跟上社交媒体趋势发展。

Coupang在8月30日宣布，旗下Coupang Newsroom目前注重内容文化玩法，创建内容门户网站。与此同时，公司还在Facebook、YouTube、纳威邮报等社交媒体开通了官方站点，用以拓展对外沟通渠道。这对于卖家朋友来说，是个很好的消息。

根据相关通知，改革后的Coupang Newsroom开设了“人物故事”专栏，可以方便顾客与员工之间的访谈，而且可以增加中小企业卖家的相关宣传。同时有利于企业文化的传播以及各种服务和公司的日常宣传。

同时，Coupang表示，Coupang News Facebook页面的访客有70%处于40岁以下。Coupang 打算借助Facebook平台的流量优势。让外界更加了解这个平台，同时向卖家朋友传递平台最新信息。

此外，Coupang还积极响应政府指定的“免邮日（8月14日）”，制作视频为全国快递员加油，该条片子在YouTube上一周内斩获70万+的点击量。Coupang表示，未来还将依托YouTube策划更多概念视频，用以展示公司“以人为本”的服务态度。

Coupang官方表示，未来公司计划拓宽内容分发渠道，用以扩大与客户的交流。同时，还将不断更新公司与物流中心的发展情况，以及小企业的发展成果，并可视化、集中地展示在Coupang Newsroom的“Coupang at a Glance”专区，以帮助媒体和利益相关者快速准确地核对事实并增加信任。

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