虽然 Mac 相对于 Windows 电脑来说，出现问题的几率较小，但是最近几年，MAC系统随着功能的增加，整体的稳定性有所下降，也偶尔会出些毛病，比如：突然连不上网、触控 ID 指纹无法识别、电池充不进电、扬声器没声音，蓝牙不能连接等等。遇到这些问题的时候很多人可能会先尝试重启电脑，毕竟有句话叫「重启大法好」。这点和Windows电脑一样，遇到问题先重启一下，大概率可以解决因为系统或者软件一起的异常。

但是，如果重启也无法解决，我们还可以试试以下方法。

Mac重启办法

点击左上角的苹果图标，选择【重新启动】

注意，下列方法仅适用于搭建Intel处理器的Mac电脑

搭载Apple芯片的Mac电脑，在关于本机中，会显示下面的标识。芯片：Apple M1

重置SMC

写在前面：重置SMC不会影响存储在系统中的文件数据。

SMC 的全称是 System Management Control，中文意思是系统管理控制器。

重置SMC可以解决下列可能的故障：电源问题，开关机，USB口异常，电池充电异常，风扇散热，睡眠，唤醒，指示灯，传感器异常等。比如，无法正常开关机，电池无法充电，键盘灯不亮等。

重置SMC之前，首先查看自己的电脑是否带有苹果的T2安全芯片。因为带有安全芯片和不带安全芯片，重置方法不同。

查看是否有Apple T2安全芯片

查看方法：点击屏幕左上角的苹果图标，然后按住 option 键，再点击「系统信息」；

然后再点击「控制器」，如果右边有看到“Apple T2 芯片”，就表示你的 Mac 带有 Apple T2 安全芯片，如果没有，就表示不带 Apple T2 安全芯片。

搭载T2芯片的的Macbook重置SMC

1. 将 Mac 关机。
2. 在内建键盘上，按住以下所有按键。Mac 可能会开机。

3. 按住全部三个按键 7 秒钟，然后在不松开按键的情况下按住电源按钮。如果 Mac 处于开机状态，它将在您按住这些按键时关机。
4. 继续按住全部四个按键 7 秒钟，然后松开这些按键。
5. 等待几秒钟，然后按下电源按钮以将 Mac 开机。

温馨提示：这几个键的距离很远，需要2只手来操作。手比较小的同学，需要和其他人配合一下

没有搭载T2芯片并且不可拆卸电池的Macbook重置SMC

主要是2009年之后的Macbook产品

1. 将 Mac 关机；

2. 在 Mac 的键盘上，按住以下所有按键：

3. 在按住上面全部三个按键的情况下，按住电源按钮（开机键）；

4. 按住全部四个按键 10 秒钟；

5. 松开所有按键，然后按下电源按钮将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。

没有搭载T2芯片并且可拆卸电池的Macbook重置SMC

主要是2009年之前的Macbook产品

1. 将 Mac 关机；

2. 拆下电池；

3. 按住电源按钮 5 秒钟；

4. 重新安装电池；

5. 按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。

iMac重置SMC（与T2芯片无关）

1. 将 Mac 关机，然后拔下电源线。
2. 等待 15 秒钟，然后重新接回电源线。
3. 等待 5 秒钟，然后按下电源按钮以将 Mac 开机。

重置 NVRAM 或 PRAM

写在前面：重置NVRAM或PRAM不会影响存储在系统中的文件数据。

NVRAM，全称 Non-Volatile Random Access Memory，非易失性随机访问存储器，是指断电后仍能保持数据的一种内存，Mac 使用这些内存来储存某些设置并对其进行快速访问。

PRAM，全称 Parameter Random Access Memory，中文意思是参数内存，跟 NVRAM 储存着类似的信息，并且 NVRAM 和 PRAM 的重置步骤相同，下面统一称作 NVRAM。

可储存在 NVRAM 中的设置包括音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择、时区，以及最近的内核崩溃信息。重置 NVRAM可以帮助解决这些问题，比如Mac 突然变卡顿、扬声器没有音量、显示器分辨率不正常、Mac 并非从「启动磁盘」偏好设置中选定的磁盘启动，或者在 Mac 启动前短暂地显示了一个问号图标等。

重置 NVRAM 的步骤

1. 将 Mac 关机

2. 然后开机并立即同时按住以下四个按键：Option（⌥）、Command（⌘）、P 和 R。按住大约 20 秒后松开这些按键，在此期间你的 Mac 可能看似在重新启动；

3. 如果 Mac 电脑发出启动声，你可以在第二次启动声过后松开这些按键。

4. 在带有 Apple T2 安全芯片的 Mac 电脑上（查看是否带有 T2 安全芯片的方法，参照上面重置 SMC 的方法介绍），你可以在苹果图标第二次出现并消失后松开这些按键。

如果你的 Mac 使用了固件密码，上面这个组合键将不起任何作用或导致你的 Mac 从 macOS 恢复功能启动。要重置 NVRAM，得先关闭固件密码。

关于固件密码，请查阅：https://support.apple.com/zh-cn/HT204455

在你的 Mac 完成启动后，你可能需要打开「系统偏好设置」并调整已重置的任何设置，例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区等。

最后大招

如果这些方法也无法解决问题，就需要找苹果的专业技术进行处理了。

苹果客服电话：400-666-8800

苹果售后技术支持（天才吧）：https://support.apple.com/zh-cn/contact