京东到家联手绿地优选 打造“超级商家日”刷新销售纪录

一边是商超O2O市占率第一的本地即时零售平台，一边是具有全球供应链优势、主打城市新中产的精品超市，二者携手“造节”，将擦出怎样的火花？

1月31日，京东到家携手G-super绿地优选打造的“超级商家日”落下帷幕。“超级商家日”是京东到家为连锁超市定制化打造的商家专属购物节，计划在2021年联合超过30家百强和区域龙头超市，通过线上线下共振，商家、平台、品牌资源深度整合，全域营销创新，助力商家销售提升、用户增长、区域的品牌影响力增强。

这也是绿地优选首次以全国线上门店的规模与本地即时零售平台合办购物节。

这场为期9天的“超级商家日”，助力绿地优选在京东到家平台的销售额及订单量双双突破历史峰值，销售额同比去年增长7.4倍，峰值日新客增长实现环比200%的突破，会员群体较非会员消费频次提升近40%。

“这次‘超级商家日’从结果上看，不论销售额、单量或用户数、会员数的增长，都令人满意。绿地优选和京东到家在营销、流量、用户、线上线下多维度的紧密配合，产生了1+1＞2的效果，可以说打造了一个零售商超与O2O平台合办购物节的范本。”绿地优选总经理助理、电商总经理慕笛表示。

大促首日即“爆单” 店长深夜10点吃上早饭

踩准年货节的黄金档期，京东到家与绿地优选联合打造的“超级商家日”于1月23日开启，以“中国年全球货”为主题，凸显绿地优选“同享进博好物”的商品供给优势。绿地优选全国共有88个门店参与，线下基本全覆盖，北上广深以及南京、济南、成都等重点城市均有入驻。

为了迎接这次大促，绿地优选济南普利店店长赵臣及门店同事们，和京东到家的商家运营一起做足了营销、备货、拣货、配送等全方位的准备。

赵臣提到，活动提前两周就已开始预热，引导消费者领取优惠券。线下侧，除了店内各显眼处均摆放大促物料，店员更会主动引导顾客扫码进群、提前关注，还首次尝试利用达达快送骑士餐箱进行街头宣传，并打印了2万份宣传单页随订单送出，让骑士餐箱变身街头流动的广告位。线上侧，平台和商家充分利用双方运营的数十个微信社群资源，推送优惠折扣、爆品海报等信息。

“这次的宣传，我们总结了以往营销经验，进行了迭代创新，不论线上线下都准备得很充分，效果非常好。活动第一天开门营业时，已经有了几百个预订单。”赵臣说。

“超级商家日”第一个峰值日周末，济南普利店就刷新了门店在平台单日及周末的销售额和订单量的峰值记录，五常大米、常温奶和啤酒这三类商品的销售更排名绿地优选全国门店榜首。“第一天就‘爆单’了。门店全员都来支持拣货，人事、保洁等后勤部门都放弃周末主动来加班。我那天的早饭是到了晚上10点才吃上的。”赵臣说。

赵臣表示，大促期间虽然订单量暴增，但基于京东到家大数据的分析预判，双方提前统筹、制定方案，无论是商品备货还是履约配送各环节都十分顺畅，保障了大促高效平稳推进，用户体验很好。“双方的紧密配合、宣传方式创新以及精细化的运营，是这次门店能够再创销售峰值的原因。”

打造零售商超与O2O平台合办购物节的范本

济南普利店的火爆只是绿地优选大促中的一个缩影。针对此次 “超级商家日”销售额、用户数、品牌影响力三大核心目标，京东到家携手绿地优选，通过定制化策略、精细化运营、凸显商家差异化优势，交出一份令双方满意的答卷，更给出了一个平台与连锁商超合办购物节的范本。

在营销上，全域营销创新是本次大促的一大亮点。线下，绿地优选首次以全门店规模参与到营销推广中，双方更联动超市所在shopping mall进行大屏投放，吸引商场内流动客源。线上，提前两周进行活动预热，引入商场微信公众号资源，更联动绿地优选全国超过500个会员社群，活动期间以每天3次的统一节奏推送促销讯息，以求最大限度覆盖目标客群。

绿地优选所在上海招商花园城的商场内，大屏正在投放超级商家日广告

在商品上，从大促主题“中国年 全球货”到主推商品“同享进博好物”，均充分凸显出绿地优选“自产+直采+直销”的供应链优势和进口商品优势，持续强化用户心智。冷冻南美青虾仁、智利银鳕鱼柳、船冻阿根廷红虾、德亚牛奶礼盒、麦卢卡蜂蜜等众多进博会同款热门商品，销售额均有环比2倍及以上增长。蓝雪Blue Snow、特仑苏、欧式卡王King Oscar、瑞士莲Lindt、费列罗Ferrero成为最受欢迎的TOP5品牌。

在会员运营上， 1月22日晚9点，配合着大促的节奏，绿地优选在京东到家平台上线会员服务。通过免费入会、每月两次满减运费等手段，会员服务上线首周即取得规模高速增长，更有效提升用户黏性。活动期间，会员群体较非会员群体的消费频次提升了近40%。

慕笛用“1+1＞2”总结本次“超级商家日”：“以往我们自办的购物节，更局限在超市的私域流量上。这次双方优势互补，共同投入，营销、流量、用户、线上线下各方资源汇集，在系统层面做了会员对接，双方团队更是密切配合，面对上海等地的突发疫情也做了骑士运力调度等及时调整，就像是海陆空立体化的一次作战，可以说打造了一个零售商超与O2O平台合办购物节的范本。”

慕笛还提到，从销售曲线看，此次通过“超级商家日”集中强曝光，提升了消费者对商家的品牌感知，提前开启了绿地优选春节档期的线上销售峰值，“相信后续还会有长尾效应的释放。”

京东到家发力精品超市 助力绿地优选销售额持续高速增长

“这次双方联合打造的‘超级商家日’，是合作三年多来重要的里程碑事件，也为双方之后的合作深化，沉淀了诸多可复用的方法论。”慕笛说到。

2017年9月，上海地区门店的上线宣告了京东到家与绿地优选合作的开启。据达达集团副总裁何辉剑介绍，双方合作不断拓展深入，京东到家为绿地优选提供流量、营销、履约、商品、会员的零售数字化能力和运营经验支持。

过去3年多来，绿地优选在线门店数和销售额均保持快速增长，截至目前基本所有门店都已上线京东到家，覆盖上海、北京、广州、深圳、南京、济南、成都等众多重点城市。截至2020年三季度，绿地优选在京东到家的销售额同比增长近2倍，下单用户和新用户的规模均接近翻倍。

作为世界500强的跨国综合性企业集团绿地集团旗下的创新零售连锁品牌，绿地优选专注高性价比的进口商品，主打新中产消费者群体，注重用户体验，是国内精品超市中的领先者。

“绿地优选的商品优势和客群优势，对京东到家丰富并优化平台商品供给、拓展更多中高端用户，很有价值。”何辉剑说，在不断扩大连锁超市“朋友圈”、持续巩固商超O2O市占率第一的同时，京东到家也在发力精品超市业态。目前G-super绿地优选之外，平台已上线山姆会员商店、华润万家旗下高端业态Ole’和blt精品超市等。通过聚合更多精品超市供给，打造差异化的商品选品、活动营销、会员管理等运营服务，更好满足高端消费人群的需求。

“未来三年是绿地优选数字化战略重要的三年。京东到家已经成为绿地优选重要的数字化合作伙伴。我们将在用户、商品、履约、营销等多个方面与京东到家深化合作，提升线上销售额的同时提升精细化运营水平。”慕笛表示。