济南女子连打13个电话被停机，电信回应：打电话时要有时间间隔

如果你家里有紧急的事情，但是手里明明有电话，电话明明没有欠费，而且信号也没有问题，电话却打不出去，你心里着急不着急？

有网友说：哪里会有这样的事？可别说，最近山东济南的刘女士就遇上了这样的奇葩事！就在前两天，她因为家里有事，在2个半小时内打了13通电话后，突然被停机。

刘女士感到很懵逼，不知道出现了什么情况，查了查话费余额也很正常，有200多块钱呢，也就是说没有欠费，正当她一头雾水的时候，突然接到了一个电信发来的短信。

因为有急事要用手机，没有办法，刘女士只好照着链接说的做，但是刘女士点击了链接十几次都未能打开，这让刘女士有些恼火。

刘女士很生气，找到媒体反映情况称：注册手机号时已经经过实名认证，被莫名认定为“异常通话”，却还要我再次上传身份证等信息核验？而且就这么无缘无故地给我停了机，连声招呼都不打！这算不算是侵权呢？

而且，她也与电信的工作人员联系了，对方称不了解具体情况，他们只能进一步核实。后来客服解释说，根据相关要求，系统自动给我停机，需要上传相关个人详细资料，刘女士很生气地拒绝了：我当时是实名办理的卡，当时都身份证登记了，还上传什么资料啊？

那么，为什么刘女士会遇到这么奇葩的问题呢？电信回应称：“通话频繁”造成系统自动检测停机。工作人员表示，系统显示刘女士通话异常，打电话要有时间间隔，系统自动检测到异常后进行自动关停，所以刘女士电话被暂时停机。而且刘女士申请恢复时，被要求说明复机用途及承诺不再出现拨打频繁的情况。

工作人员最后建议：拨打电话时尽量注意时间间隔，间隔时间可为几分钟，短时间内不要频繁呼叫。