不合规,直播带货会翻船


不合规,直播带货会翻船

不合规,直播带货会翻船
近年来,直播带货成了热点。各种有知名度的人,都尝试着直播带货,包括罗永浩、董明珠、范冰冰等等。当然了,带货效果有好有坏。毕竟,知名度并不都能转化成粉丝,尤其是粉丝真金白银的付出。
但是,这个知名度,包括有众多的粉丝,就是直播带货的优势所在。当粉丝群体众多,上千万,甚至,上亿时,那就意味着总有有价值的销售目标群体。如此,众多的销售群体,很容易让带货者有讨价还价的资格。
量大从优,这就是粉丝众多、价格优惠的直播带货的核心竞争力。不过,能够实现这两样的,有且只有极少数头部直播“网红”了。比如说,薇娅、李佳琪、辛巴等等,都是粉丝数量大,带货效果强的从业者。
这些头部直播带货的网红,如今都已经形成了自己的团队。有团队之后,会有相应的分工,如此就能全面把控直播带货的各个环节。不过,从某种程度上来说,直播带货,最关键的是要确保商品的质量符合标准,不能有假冒伪劣商品,否则的话,用网红知名度背书的直播带货,不但要支付违规成本,而且也会被粉丝抛弃的。
比如说,最近快手的直播带货头牌辛巴团队吧,就接连出现违规行为。直播推销燕窝吧,被曝光只是“糖水”;推销“宾利”牌月饼吧,结果被宾利官方打假,其它不说,光这两起违规的直播带货,或许,会将辛巴团队诸多的努力付之东流。
燕窝,被网友曝光后,辛巴团队不但不承认,反而“曝光”网友的个人信息,并且直言要采取法律措施。一番折腾之后,辛巴团队承认了把关不严,也召回了5万多单,赔偿了6000多万。只是,没有看到辛巴团队,如何补偿遭遇了“网暴”网友的各种损失。
不管咋说,这燕窝品牌是真的,无非就是质量差,所含的“唾液酸”很低,以致于成了与“糖水”相似的。对此,说是辛巴团队把关不严,似乎有点勉强,问题在于这燕窝是否符合国家的相关标准。若是符合,或者说没有该商品的国家标准的话,那就只能到此而已了。
好在,辛巴团队后来处理的很到位。承认错误,积极召回,按照“1赔3”的标准赔偿,特别是这赔偿金,辛巴团队先行承担,足以显示出辛巴团队的担当来。说实话,我对辛巴团队还是很有好感的。新冠疫情期间,捐赠1亿现金,再拿出5千万成立物资救助基金,还有捐赠小学、帮助贫困村卖货,等等,充分显示出辛巴团队是很有社会责任感的。
但是,刚刚被曝光的“宾利”牌月饼带货,就让人大失所望了。燕窝可以说商品标准的问题,但是,这月饼的品牌是否有“宾利”牌,难道说团队都不清楚吗?要知道,这宾利品牌,及其LOGO,可都是世界著名品牌,不存在团队失误或者被欺骗的可能吧。
在直播视频中,清楚的说明是“宾利”牌月饼,而且还展示了宾利品牌的LOGO,可以说,几乎没有任何搪塞或者借口能够解脱的。在近年来,全球,也包括我国都高度重视知识产权的背景下,品牌可是最显而易见的,需要保护的知识产权。不管是有意的,还是无意的,作为具有相当影响力,尤其是,辛巴个人就有7千万粉丝的头部“网红”,这样赤裸裸的侵犯“宾利”品牌,是绝对不应该的。
据媒体报道,宾利中国已经明确回应,未授权任何厂家生产月饼,宾利也没有月饼。同时,宾利官方还声明,已经启动了调查。其实,事实很清楚,因为直播带货的视频,并不是保密的。而一旦调查后,有了足够的证据,恐怕这辛巴团队“伤筋动骨”是难以避免的。
或许,身为国内前三的直播带货团队,辛巴团队经济实力雄厚,能够应付得了任何经济的、法律的纠纷与问题,但是,屡屡违规带货的话,那就应该认真反思了。毕竟,这直播带货的前提,就是直播者-辛巴必须为他所推销的商品质量价格等背书,特别是合规性。要是,屡屡出现违规的行为,只能说辛巴团队离被粉丝抛弃不远了。
总之,直播带货也罢,还是电商销售也罢,合规都应该是前提。离开了合规,不但会遭遇到行政或者经济处罚,甚至,也会失去市场与存在必要性的。

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页面更新:2024-04-15

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