汽车智能时代，服务态度决定站立高度

自去年8月品牌诞生之日起，R汽车从0到1构建了以用户为核心的新零售服务体系与线上线下融合的全触点用户运营体系，走到用户身边，为用户带来覆盖“购-用-养-换”全生命周期的新零售服务。

在线下，R汽车建立了R STORE体验中心、R Delivery交付中心、R Station服务中心三维一体的用户服务体系，力求在用户旅程的每一个触点提供极致的服务体验。

如果需要试驾体验R汽车品质卓越的智能汽车，用户可以就近前往布局在城市核心商圈的R STORE体验中心。在R STORE 体验中心，产品与服务价格公开透明，全国统一，用户无需四处比价，更省去与销售顾问议价的繁琐。完成订购以后，用户还能够通过R汽车APP实时了解爱车的排产、运输情况，进行“云监工”。

在用户关注的补能服务方面，R汽车从用户需求出发，正加速构建“1公里能源补给生态”，力争让中心城区用户在1公里范围之内就能找到R汽车APP接入的公共充电桩与R汽车自建超级充电站，不断拓展出行半径。

R汽车已携手国家电网、特来电、星星充电、安悦充电等国内多家主流充电运营服务商，累计接入28万根公共充电桩。R汽车还将持续完善充电网络覆盖，于2021年年底之前接入35万根公共充电桩。

为给用户带来专属的智慧补能体验，R汽车计划年内布局200座超级充电站。目前，已有20座超级充电站投入运营，为用户带来便捷无忧的充电服务。