为什么OPPO可以“闷声发大财”

大家好，我是少华，这段时间在OPPO一家线下一级代理商实习，为了防止一些不必要的麻烦，我省去实习公司的名字。这几天的实习，准确的说是学习了几天，认真的观察以及思考了一些问题，正好，今天下午被安排去某广场的专卖店学习了一下午，观察了一下午，思考了一下午，现在码出来和大家分享一下，大家就当少华又在扯蛋吧。开扯之前，稍作自我介绍，《少华说》是一个专注于原创数码产品体验视频、少华独家科技评论的科技自媒体，欢迎大家百度优酷网易头条搜索关注吐槽点赞顶踩。

从元旦大促销活动那天开始，心里就有一个疑问一直困扰我，也一直在思考，今天来所谓“终端”深有感悟。这个疑问便是，为什么OPPO以及VIVO可以做到闷声发大财，当然今天我们讨论的是我现在服务的公司代理的品牌OPPO。这里也稍作解释，OPPO线下产品由代理商负责，再由各个经销商负责销售，线上商店有OPPO厂家直接负责，线上线下互相独立，互不干涉。

首先，我们这里谈的闷声发大财是相对于互联网时代的网销品牌的，比如说小米，整体的出货量连年爬升，今年至少也有6000万的出货，而华为的网销品牌荣耀出货量更是恐怖，魅族的量也在疯狂的增长，但是这些品牌的出货大多是依靠千元以内极具性价比的产品拉动的，产品的硬件配置在同价位段已经做到极限，硬件上的固定成本已经达到一定的高度，甚至某些机型的配置都达到去年旗舰机的水准，因此，高昂的硬件成本，加上性价比下极低的零售价格，利润空间相当的有限，而反观vivo和OPPO这俩兄弟，和网销品牌相比，几乎任何一款同价位产品，在硬件配置上都没有后者高，或者严重落后，也或者比较落后，总之有差距，而反应出来的是什么呢，就是同价位产品，这两家的产品BOM成本低了很多，因此，仅从硬件BOM上考虑，网销品牌只能通过无限提高出货量来提高可怜的利润，而这两家一开始就存在先天的利润优势。

第二点很重要，也是国内线上品牌头疼的定价，由于国内网销品牌大多走性价比路线，把产品价格压得死死的，为了打击众多的竞争对手，他们只能这么做，因为消费者的这些习惯也是他们培养出来的，在举个小例子，小米note是小米第一款定位相对高端的产品，首发的定价破3000，这是国产品牌的高端定位，事实证明了消费者不买账，现在售价已经从三楼天花板调到了一楼地板了，因此，我断定网销品牌的价格天花板还是在2000这个价位，高了大部分消费者不买账，而反观“OV”俩兄弟，定价在3000左右的多款产品都非常热销，这是真的，来之前我还心存疑问，现在我信了。因此，定价上，优势明显。

第三点是体验，大家可能会觉得我说错了，体验不是互联网品牌最常挂在嘴边的词嘛，没错，这里说的也是体验，是线下体验，线下体验是诸多用户购机的重要环节，而OPPO的线下专卖店的体验真的很好，当然啦，专卖店没有什么设计感，这是给我的感觉，不像苹果或者三星这种大牌的那么有设计感，但是，影响线下体验的重要因素它几乎一个不缺，包括专业的导购、零促、业务以及店长，这是人力方面的，他们对你的态度都极好；相对不错的体验环境，消费者愿意在店里体验，这是物力方面的。我总结起来就是说，售前：消费关怀，一杯热水，一声问候，一个保持微笑的面容；售后：专卖店提供免费充电服务，免费贴膜以及其他我目前还不知道的售后政策，购机体验很棒，再加上几乎遍布全城的专卖店，售后体验也是网销品牌所不能比拟的。

第四点是专业的导购团队，所有大众消费产品都是以卖给消费者为最终目的的，因此一支专业富有激情的销售团队及其重要，OPPO在这点上做得很棒，至少我目前已经感受到了，体现在一下几个方面：产品基本知识掌握牢固；销售人员很有工作激情；大多线下销售人员都接受过专业的销售技巧培训，售前售中售后配合的各种天衣无缝，销售素养高。

第五点是消费者，或者说受众吧，从多个统计数据，以及现实的观察看，OPPO确实是有自己特定的用户群，归纳起来就是以二三线及以下市场的用户为主，这一群体有一些很显著的特点，他们不怎么网购大件，至少不网购手机，互联网品牌的营销做的再好，和他们无关；他们看电视，深受电视广告的影响，我想他们中有那么一部分人就是因为那句洗脑广告才买单的；他们大部分都是科技小白，电子产品小白，手机小白，，；我总结他们和我们最大的区别就是这三点。由于这些特点，受过专业培训的销售人员才能让这么多人买单。

认真思考了一下午，我认为正式这五个最主要的原因，'OV’品牌才能做到闷声发大财，不知道大家对此是怎么想的，欢迎大家和我一起扯淡，如果还有观点补充，我会感激。

最后，和关心我的朋友说下，原创数码评测是我的一大爱好，我会继续做下去，只是这段时期比较特殊，暂且不更新相关的评测视频，相信我，等到最后的都是真爱，我很快就回来啦。