美团调整订单送达时间

美团骑手的配送时间部分情况将会由时间点转变成时间段。很多顾客在点外卖的时候投诉的原因，因为超时配送占据了大部分。而对于骑手来说，商家出差慢以及最后的几公里配送成了超时配送的最主要原因。美团里针对这些问题做了大量的数据分析，通过用户的体验，以及对骑手的问卷，还有专家的分析。对订单的配送时间做了调整。如果一个商家。在长时间大量的订单中出现出差慢的情况，那么任何的骑手。接到电脑的时候都会自动的延长配送时间。同时骑手在配送的过程中会遇到比较复杂的场景或者一些突发的环境。比如说订单比较多，又或者遇到一些小区管理严格，电动车不可以进入小区等等的情况。美团会加以用人工干预的方式来补时。以此举来减轻骑手的配送压力。美团表示将来还会加以算法的改进。