浦东新闻X擎朗智能丨揭秘擎朗机器人走出国门服务全球的关键

“最初，没有人在意这场灾难。这不过是一场大火，一次旱灾，一个物种的灭绝，一座城市的消失。直到这场灾难和每个人息息相关。”《流浪地球》里的精彩台词，在此时此刻依然发人深省。

然而，人的创造力和战胜困难的能力也都是在危机时刻被激发的，就像电影中人类用创新科技带着地球一起逃离太阳系，疫情之下，上海金桥开发区的服务机器人大展身手，也发起一场“另类”抗疫战。

#浦东新闻#专访擎朗机器人
为此，《浦东新闻》采访了专注于室内移动服务机器人全球标杆企业、上海浦东金桥明星企业——KEENON擎朗智能。疫情期间，擎朗智能危中寻机，支援200+台无人配送机器人至全国10多个省市的疫情重灾区，落地上百医院及定点隔离区，并推出消毒机器人和医院配送机器人两款医用机器人，以人工智能新技术、无人配送机器人赋能传统医疗行业升级转型，为防疫抗疫做出极大贡献，受到多家主流媒体报道。

走出国门服务全球，无人配送机器人已到规模化时期

事实上，很多人早已在海底捞、外婆家、新白鹿餐厅等知名连锁餐厅，见过擎朗的主打产品——高效率、无接触配送机器人、呆萌可爱的引领及引领广告机器人，但不了解其是如何快速实现从面向国内到服务全球20个国家和地区。

人才、技术和积累，是擎朗智能的三大核心优势，也让它在众多机器人企业中独树一帜。擎朗智能创始人李通认为，机器人赛道不像APP，靠模式创新和烧钱圈地就可以快速崛起，它涵盖了算法、核心器件、传感器、激光雷达等复杂技术。而且公司专注的室内移动服务机器人赛道，更是在“有人”的复杂环境中运作，技术难度更高，这也决定了它需要根据场景不断迭代升级，而这个过程十分漫长。

以医院场景为例，擎朗医疗配送机器人提供的全院物流解决方案，可以为医院形成一个物资配送的闭环管理；而消毒机器人通过CMA认证机构的检测认证，更加灵活、安全，并可根据实际需要定制消毒方案，全程无需人员参与，有效降低人工工作强度与被感染风险。

产品优势让擎朗智能挖了很深的护城河，而对细分场景的选择则让其实现了全球范围大规模商业化和多场景应用落地。疫情特殊时期，特定场景的“无人化”服务得以大热，以人工智能为主力的“无人经济”迈向了快车道。李通表示：“无人配送机器人规模化普及时间已到，擎朗智能将更加脚踏实地，进一步推动室内移动服务机器人的商用落地，解放人力去做更多创造性的工作。”