海信激光虚假宣传闹上法院！引发大批用户吐槽和大规模退货

近日，微博上有位名叫丁琳-的网友公开了她对海信激光电视的起诉书，从中可以看到，丁女士遇到了“白天没法看”、“画质差，发紫发绿”、“漏光”、“看久了眼睛难受”等等经历，诸如此类都与之前厂商宣传电视护眼和画面清晰不一致，她认为激光电视护眼实属虚假宣传。丁女士联系苏宁换液晶电视，但苏宁坚决不退，12315、黑猫投诉均无用，最后只能通过法院的途径为自己维权。消费者的维权路总是步步艰难，单个的消费者与庞大的厂商机构叫板，会不会以卵击石？法律是否能还她公道？

就在今日中午，丁女士再次就此事发了微博，表示激光电视的问题已经解决了！看到这个消息还是可喜可贺的，毕竟在消费者维权这条路上又给我们带来了一点曙光。按照丁女士之前的诉求，海信和平台需要给她安排退换货，现在事情闹到起诉的地步，他们也必须给个交代。其实，退换货就是一个消费者最基本的权益，产品实际使用情况与厂商宣传完全不一致，本就应该为消费者做好售后服务。

另外，这篇消费者维权的帖子引起了一大批”吃过激光电视亏“的用户也纷纷开启了吐槽：激光电视宣传虚假、画质低劣还伤眼、白天根本看不了等等，可想而知，丁女士遇到的问题并不是个例。海信大张旗鼓地做“激光电视护眼、4K画质、漫反射不伤眼”等夸大的虚假宣传，误导了很多“不懂行”的消费者，如今被揭发，只是一个引火索。

我在黑猫投诉里简单地搜索了“激光电视”，就出来了33个投诉，其中关于海信电视的投诉就占了1/5。很多购买了海信激光电视的用户们，在使用过程中也遇到了丁女士类似的情况，他们也在黑猫投诉、12315等平台进行投诉，并且成功退换货。我也呼吁其他买了有问题的激光电视的消费者们都应该向他们学习，坚决维护自己的权益，申请合理的退换，绝不姑息养奸。经过这件事，相信深受激光电视之害的用户也会有所行动，海信这次的“滑铁卢”也算是自食其果了。

在我看来，一个品牌并不是靠夸大甚至虚假的宣传广告来赚钱的，能不能活下来，或者说能不能受到消费者拥簇，是取决于你的产品本身的，产品质量才是最有力的证明。如果产品本身就不行，还走“旁门左道”欺骗消费者，最终只会迎来更多法律的制裁。这一次海信激光电视的虚假宣传加上平台的坐视不理，只会令激光电视在产品质量、厂商信誉上都会受到打击，希望这次事件能够给这些无良商家一个警示吧。

总而言之，消费者遇到问题不要慌，拿起法律武器保护自己，消费者权益保护法永远为我们服务的。激光电视并不具备护眼功能，勿相信厂商的虚假广告！最后借用丁女士的图来再次忠告一下各位，买电视要谨慎，选择靠谱的品牌，千万别买激光电视了！