瞄准个性化需求 Soul“反传统”策略引领新趋势

在当前国内的App市场中，若论最受Z世代欢迎的产品，Soul App绝对榜上有名。这一诞生于2016年的社交新生物，瞄准Z世代的个性化需求，通过“反传统”的策略在短时间内聚集起了千万量级的Z世代，引领了社交领域的新趋势，为沉寂已久的移动社交应用生态带来新的可能性。

Soul App Z世代年轻人的社交游乐园

纵观市场上的社交产品，从关系链闭环角度可以大致将它们分为三类。一是手机通讯录、邮箱等线下关系的映射，比如Facebook、微信等传统社交巨头；二是基于地理位置进行匹配，找到“附近的人”或“同城交友”，上一代陌生人社交产品主要使用的是此路径；三则是通过话题、内容或兴趣进行聚合，前段时间在国内突然蹿火的Clubhouse属于此类。

这些社交产品满足了大多数人的社交需求，但却不能完全满足Z世代的需求。Z世代指的是出生于1995~2009年间的移动互联网原住民，由于自小就生活在经济快速增长、多元文化碰撞、信息资讯空前繁盛的环境中，他们的审美倾向既包容又挑剔，对社交有着更加个性化的需求，例如复杂的陪伴、表达与个人认同需求等。

与此同时，Z世代超强的消费力也正促使着他们成长为全球消费的生力军，据《中国创新经济报告2021》显示，Z世代整体消费规模预计到2035年将增长4倍至16万亿元。很显然，谁能赢得Z世代，谁就有可能成为下一个互联网巨头。不过，想要捕获Z世代的芳心并不是件容易的事，至少现有的传统策略都是行不通的，唯有寻找新途径才有可能实现。

Soul就率先在新途径上进行了探索，并成功获得Z世代用户的喜爱。Soul的“反传统”策略主要体现在创新玩法上，用户首次进入Soul时，要先打造一个全新身份、进行兴趣测试、然后打上个性化标签。基于这个虚拟的卡通形象，用户可以进行自我表达、认知他人、探索世界、交流兴趣和观点、获得情感支持和认同感、从交流中获取信息和有质量的新关系。

破除现实身份的桎梏、提高用户的门槛等做法，切实地保护了用户在社交过程的真实感和安全感。因此，Z世代用户们更愿意在Soul发布能够反映真实自我的生活化“瞬间”，而非被过度修饰和美化的“社交形象”。这些“瞬间”的发布会帮助生成更准确的用户画像，然后通过算法联结到有可能产生情感共鸣的人。

Soul这种“瞬间+关系”之间的循环，形成了良好的生态模式：以发帖拉动活跃度，通过算法联结社交关系，再让沉淀下来的关系链和平台创作互相促进，实现更稳固的留存。基于此，Soul得以在用户的互动率和留存率上遥遥领先。数据显示，Soul目前的DAU已达千万量级，同比增长94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代，MAU则达3300万。

超高的Z世代用户渗透率也使得Soul在市场上的表现相当活跃，启动上市计划的一个多月里，Soul就募集了30多亿美金，远超原计划的2亿美金数额。面对火爆的市场反应，Soul倒是显得十分淡然，出于公司有其他资本运作的考虑，在临上市前毅然决定暂停IPO进程。能在30亿美元面前叫停，Soul的魄力不容小觑，也更让人期待其未来的发展。据知情人士透露，Soul预计将在未来一个月内对外公布新的战略方案。

时代的天平总是容易倾向年轻人的一边，暂且不论Soul到底会拿出怎样的新战略方案，但至少Soul瞄准Z世代个性化需求的“反传统”策略已经拉开新社交趋势的序幕。基于其在长期用户增值上的潜力还在加速释放、商业变现的布局刚刚展开等因素，Soul的未来依旧潜力无限。