近期户户通小锅因日凌影响将出现短暂无信号，请用户不要私自调锅

2018年9月26日至10月16日，中星9号直播卫星将进入日凌期，届时我国直播卫星户户通将从南向北逐渐受到日凌影响。

日凌是指：每年春分和秋分前后，太阳穿过赤道，这段时间太阳位于地球赤道上空。在这期间，如果太阳、通信卫星和地面卫星接收天线恰巧又在一条直线上，那么太阳强大的电磁辐射会对卫星下行信号造成强烈的干扰，这种现象称为日凌，就是太阳侵犯、干扰之意，这是一种正常的自然现象。可以通过设计通信频率减小日凌中断的影响，但是不能完全消除。“日凌”会影响到卫星电视信号的正常接收。

户户通用户一定不要随便挪动锅的位置：

发生日凌现象时，卫星电视用户可能会看到电视画面出现马赛克甚至信号中断的情况，这是正常现象，用户无需担忧，一定不要擅自挪动小锅的方向位置，以免造成日凌结束后也无法正常收看。电视画面一般在几分钟后即可自行恢复正常，最长不超过20分钟。

户户通所使用的“中星9号”卫星在国内主要城市的日凌发生时间预告如下，供各地用户参考：

中星9号户户通用户受日凌影响时间为9月26日至10月16日的每天下午2点左右，根据纬度不同每个省开始和结束日期差别较大。

相比之下，中星6B大锅用户受日凌影响更为明显，因中星6B影响时间是中午12点10分左右，这时正是老百姓中午吃饭看电视黄金时间，安装工如这个时间接到用户反馈无信号，应优先考虑日凌影响。