买车看似简单,实际却是一个非常繁琐的步骤,很多车主买车的时候都遇到了不少糟心事,有些车主多花了一些钱,有些车主出力不讨好。由于顾客和经销商之间信息不对等,很多顾客都觉得自己买亏了。
湖北武汉的车主张先生在武汉当地的奥迪店里订了一辆a6L,订好车后张先生支付了1万元定金,准备等新车到店后就去提车。半个多月后销售给张先生打电话,告诉他新车已经到店了,可以付尾款把车提走。
张先生兴高采烈的带着银行卡去提车,他本以为刷了卡就能把车开走,没想到销售告诉他汽车的保险出了一些问题。销售让张先生先验车,确定汽车没问题后就先买保险,买完保险交完钱后,第2天再付购置税就能把车提走了。
张先生按照销售的指示看完了车,还付了保险,他本以为第2天交完购置税就能把车开走,没想到第2天销售却告诉他这辆奥迪涨价了。销售告诉张先生,奥迪a6L内部涨价2.5万元,销售正在和总部进行协商,尽量让张先生用原价买车。
一个星期后销售告诉张先生协商失败,想把车开走只能加价2.5万元。张先生交定金的时候车辆还没有涨价,凭什么提车的时候需要多交25000元?销售暗示张先生奥迪a6L现货不多,如果你不加价提车,车就被别人买走了,张先生非常恼火,他既不愿意多交钱,也不愿意放弃这辆车。
第2天张先生去店里讨说法,他认为销售人员存在欺诈行为,侵犯了消费者的权益,张先生打算向工商局反映这件事情。张先生与销售发生了言语冲突,冲突升级之后双方开始动手,张先生和销售们扭打在一起,由于销售人更多,张先生被打倒在地上。
张先生被几位销售按在地上围殴,他的朋友在旁边录制视频,并且拨打了报警电话。没过多久警方就介入了,事情的起因是客户与销售之间起了冲突,销售一致认为是张先生先动的手。店里的几名员工说自己是为了劝架,张先生却以为我们要打人,双方才会扭打在一起。
编辑点评:
很多网友都站在张先生这边,如果按照张先生所说,一个月之前他就交了定金,店铺就不能无缘无故涨价。通过张先生朋友拍摄的视频,销售确实仗着人数的优势把张先生按在地上打,警方介入后张先生与店里的员工完成了和解。
很多网友都说买车的时候经常遇到一些糟心的事情,今年各大车企的芯片开始供不应求,很多车型都开始涨价了。一汽芯片短缺的问题尤其严重,因此一汽奥迪旗下的多款车型都出现了加价以及等待时间过长的现象。
买车时顾客和工作人员一定要谈好价格并且留下证据,日后产生纠纷后不要动手解决,大家可以寻找法律援助,用法律手段维护自身合法权益。
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页面更新:2024-04-30
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