中国亚马逊卖家的牛年第一个工作周注定不太平，除了人心惶惶的亚马逊强制卖家购买保险事件，近期美国的极寒天气也给卖家们的业务造成了不小冲击。

不仅多个热门FBA仓关闭，亚马逊还针对极端天气发布了紧急通知，不少卖家的销量也是持续低迷。刚开年，卖家再次面临大考。

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美国极寒风暴引发“危机”

亚马逊推迟货件入仓

自当地时间14日起，一场史无前例的极端寒潮席卷美国。据海外网20日消息，持续的暴雪低温恶劣天气已经导致全美至少47人死亡。

2月15日的得州，图源：David J. Phillip/AP

向来以干燥炎热闻名的得州在过去几天出现零下18℃的酷寒。受此影响，得州爆发了罕见的能源危机！据外媒报道，有超过400万户没电可用，超1400万人停水。严寒之下没有暖气，没有热水，人们的日常生活受到严重影响，许多家庭断电超过三天。

连日来，得州多地超市出现抢购潮，民众冒着严寒排起长队，货物被一扫而空，而且因为停电停网，许多超市还只能现金支付。

在美国南部、中西部、东北部受暴风雪严重侵袭的地区，亚马逊推迟了已经有预约的货件入仓，大部分被推迟了1-3周，其中包括IND9、FTW1等热门仓库，因此配送到相关FBA仓库的卖家要密切留意物流的最新消息。

图片源自卖家社群

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卖家崩溃：

发往得州的货件全军覆没

受连日极寒天气影响，根据航班监测网站“flightaware”的数据显示，美国达拉斯、休斯敦、奥斯汀地区的机场15日已取消逾2000次进出港航班。

虽然有消息称，目前得州的电力系统已逐步恢复正常，但极端寒潮引发的连锁反应还在持续！

亚马逊发言人玛丽亚·博切蒂表示，由于恶劣天气，亚马逊被迫暂时关闭了在德克萨斯、阿肯色、伊利诺伊、俄克拉荷马、密苏里、田纳西、印第安纳和肯塔基8个州的部分设施。

据物流商反馈，由于美国暴雪封路，多达70多个FBA仓库都已关闭，预计2月底才能恢复收货，名单如下：

AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、 DHX1、DHX3、DHX5、DPA7、DSX1、DSX3、FTW3、FTW4、HDA1、HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、RDG1、RIC1、RIC2、TEN1、VUCT、VUGU、VUPJ、VUPO。

可以预见，这场百年一遇的寒潮将对美国物流配送造成巨大的影响。就在今天下午，侃哥从身边的卖家朋友了解到，她一月中旬发往美国得州的UPS货件几乎全军覆没。

这位卖家查询UPS货件状态，发现发往tx州的基本都是delay状态，一时间让她难以接受。

鉴于美国上述情况，侃哥建议各位卖家及时与合作的物流商沟通，密切留意物流动态和货物运输情况。说到跨境物流，侃哥注意到近日又双叒叕发生了一起集装箱货船掉箱事故！

据劳氏日报报道，马士基旗下一艘集装箱船，近日在从厦门港前往洛杉矶港的途中，在日本附近海域遭遇恶劣天气发生掉箱事故，事后发现大量集装箱掉入大海。根据船期表，除了厦门港，该货轮还曾挂靠香港、盐田等港口，满载中国出口货物，原计划于3月10日抵达洛杉矶港，这下到港日变得遥遥无期了。

对于此消息，侃哥只能祈祷各位卖家的货物没有在这艘船上。

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没电没网 电费暴涨200倍

卖家订单断崖式下滑

美国这场破纪录的寒潮，不仅让400多万户家庭和企业无电可用，还给了电力公司趁雪打劫的机会！据报道，得州批发电价一度突破了1万美元/兆瓦时，相当于每度约10美元，是平日电价的200倍！

没电没网，再加上天价般的电费，让美国当地消费者的生活雪上加霜。受此影响，中国亚马逊卖家的订单也大受影响。

20日，一位卖家在微博上吐槽，从2月14日起，亚马逊的订单量下滑明显！而排名却不降反升。

来源：微博截图

此微博随即引来不少卖家集体吐槽，均表示近期店铺销量持续低迷，有的更呈现断崖式下滑：

卖家A：一场大雪让本不富裕的订单量雪上加霜

卖家B：2月16号后，销量跳崖式下降

卖家C：停电停电，从16号开始订单就一直下滑……

对于近期的销售低迷状况，有卖家总结出了以下原因：经济未恢复，救济金未到账，没钱消费；寒潮叠加疫情，部分美国人生活困难，没有网购的意愿。

如果卖家订单近期下滑，建议先看排名有没有降。如果没降，说明这个类目都不好，外部原因导致的；如果排名降了，就需要从自身寻找原因，比如：看看listing类目节点是不是被改了，预算是不是很快花完了，检查一下近期的差评情况，负面feedback，有没有跟卖，这些因素都会影响销量。

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亚马逊发布冬季风暴紧急公告

受近期美国极端寒流的影响，近日亚马逊发布了一则紧急通知：冬季风暴对订单履行的影响。

针对得州及其他地区恶劣天气对卖家运营的影响，亚马逊表示将减轻对卖家账户健康的影响，卖家可以采取以下行动来保护自己的业务：

1、如果卖家自配送订单无法准时发货，请考虑暂时将物流清单设置为无效。相关设置，请参见休假，节假日和其他缺勤的“列表状态”帮助页面。

2、如果卖家自配送订单确定无法发货，建议暂时关闭商品上的Prime徽章，以免影响客户体验。天气好转能按时发货后，则再打开Prime徽章。

3、通过买家-卖家消息服务与家取得联系，告知买家所发货订单由于受到暴风雪影响，订单配送将有所延迟。

对于FBA卖家，暂时无需采取任何措施，亚马逊将对受暴风雪影响的所有亚马逊物流订单进行处理，并将消息通知到位。如果卖家的货件正在送往受影响地区的物流配送中心途中，预计货件会有延误的可能，届时物流商将发出通知。

写在最后

综上所述，2月下旬这段时间，物流延误、入仓缓慢、商品断货等棘手问题将再次摆在各位卖家面前。相信经历了2020年的磨难，各位卖家一定能够及时调整运营策略，顺利化解这场“天灾”。