步骤
01
检查网络环境是否稳定,是否存在网络频繁断开的情况。
首先在NVR人机界面,选择[主菜单>系统维护>网络信息],进入“网络检测”界面,进行网络延时及丢包测试。若时而正常无丢包,时而丢包率100%或者丢包率较大的情况则说明网络链路不稳定,建议先检查网线及交换机等网络设备。
步骤
02
若网络环境正常,则排查接入监控网络中的IPC是否存在IPC地址相同情况。若存在上述情况,也会导致IPC频繁上下线的问题。
IPC地址相同,检查IP地址规划表,是否存在不同设备共用一个IP地址,重新规划IP后,观察问题是否解决。
步骤
03
若网络环境稳定,且没有存在IPC地址相同的情况,则检查IPC是否存在异常重启现象。
若我司IPC存在异常重启的现象,则收集IPC诊断信息反馈宇视专业的“攻城狮”协助分析;若是第三方IPC存在此现象,建议联系第三方IPC厂商来协助定位解决。
步骤
04
排查现场环境及IPC等都没有问题,建议先收集单个IPC的上线报文,再收集IPC及NVR的诊断信息(建议收集问题发生时的诊断信息)、NVR操作日志(包含问题发生时间点前后的操作日志)一起反馈宇视专业的“攻城狮”协助分析
页面更新:2024-03-12
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