iPhone XS Max 全球首次自燃，苹果官方拒绝额外赔偿！

数码网站iDropNews消息，首台苹果iPhone XS Max出现自燃现象。

一名美国男子称自己12月12日午休时，闻到"奇怪的气味”，然后皮肤感觉到“大量的热量”，裤兜里的iPhone XS Max突然自燃，致使他受伤，多亏公司副总裁用灭火器救了他。

然而去苹果零售店后，该男子连续遭遇冷遇，结果客服只愿意为其更换新机，并没有其他赔偿。他要求苹果方面赔偿衣服、鞋子以及检查身体的费用，另外还有手机损坏时无法使用任何服务的损失。

该男子表示，他曾想“吹嘘”苹果是一家伟大的公司，但现在他对苹果iPhone的质量、以及售后处理问题的方式表示失望，并表示正在考虑进行诉讼，希望苹果能够认真处理此事，但截至目前苹果官方依然没有公开回应。