#心级服务# 5G消息能否成为杀手级应用

在移动互联网时代，为了争夺流量入口，电信运营商各自推出过即时通讯产品，比如移动的飞信，电信的易信，但最终都被QQ、微信所征服。随着5G的规模化建设和《5G消息白皮书》的发布，传统短信的互联网升级版“5G消息”到来。据悉，中兴通讯联合中国移动打造了全球首个5G消息平台，目前已与国内三大运营商展开全面合作，协助运营商建设5G消息平台。

但是迄今为止“5G消息”为何迟迟不见大规模商用？与微信比较，到底谁更强？如何从众多APP、小程序中突围？

据了解，作为短信业务的升级，5G消息传输的内容不仅包括文本、图片、音频、视频、位置、联系人等信息，还能够提供支付、点评、购物等丰富的服务，诸如买票、查快递物流、医院挂号、煤电水气缴费等各类应用，与微信、QQ等不一样，5G消息和短信一样是终端的一部分。将传统文本短信升级成为富媒体、交互式、智能化的应用消息，用户在消息窗口内就能完成服务的搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建了全新的信息服务入口。

此外相比传统的短彩信，5G消息在产品设计、用户体验、服务模式方面进行了全面升级。在产品设计上，5G消息基于手机码号，对用户手机端、应用服务端全部采用实名认证机制，更加安全、开放；在用户体验上，5G消息采用轻量化、会话式的产品设计，适应普遍的人机交互服务场景；在服务模式上，传统短彩信是“通道模式”，是通知型业务，信息送达即结束，用户需要再到线下营业网点或线上其他服务渠道才能完成业务的闭环。而5G消息是“服务模式”，是服务型业务，信息送达是开始，用户可以在5G消息界面完成生活缴费、航班值机、商品购买、客服咨询等各种类型的业务闭环。此外，5G消息可能按流量计费，价格有望比目前的短信和微信更优惠。

另外，“5G消息”除了手机的原生特性、自带身份ID以外，在公信力上，“5G消息”是国家投资建设的基础通信设施，不会窃取用户信息和用户隐私，值得公众用户、所有的企业信赖；在信息安全上，从终端到网络侧，采用端到端加密技术，确保“5G消息”的业务安全。

体验更好，资费更低、安全可靠的先天优势，5G消息能否成为杀手级应用，对微信等社交APP形成冲击，让我们拭目以待。