“让出行更容易”专访河南优多行网络科技有限公司董事长袁奇杰

如今，在中国，说起“共享”二字，大家都已经耳熟能详了，共享汽车、共享单车、共享房屋、共享知识技能、共享资金、共享充电宝、共享篮球……共享经济正以各种形式蔓延渗透到人们的生活中，这其中最为我们熟悉的当属共享出行。

本来，随着2016年滴滴出行与优步中国的合并已经使网约车市场尘埃落定。可是在中原腹地，同年有一家叫做“河南优多行网络科技有限公司”的初创公司杀入出行市场。经过一年多的发展，该公司运营的“拼客顺风车”app已经发展成为拥有200万注册用户、35万认证车主、每天新注册用户超一万人的速度增长。

这是一家怎么样的初创公司呢？在国内网约车已经高度成熟的今天，“拼客顺风车”前景如何呢？今天我们专访了公司董事长袁奇杰。

袁奇杰在工作中

Q:创业不是一时冲动

我们知道袁总您是学金融专业出身的，在保险行业也深耕多年，是什么机缘巧合让您进入到拼客顺风车领域？

袁奇杰：我其实可以算是个连续创业者，创业其实从大学时就已经开始了，从手机卡、运动鞋、衣服化妆品等等都做过，中间还和朋友一起开过酒吧、西餐厅。毕业以后我在交行做了一年的柜员，之后又在平安银行做了五年客户经理。这几年的工作经验帮我积累了丰富的经验，要说创业如果说之前都是“玩票儿”性质的创业，现在做的“拼客顺风车”才是真正倾注了我全部的精力和心血。

说起来有部分原因还是因为我的父亲。2007年我父亲突发脑梗，之后就卧床不起。当时自己就像突然失去了精神支柱一样，特别有危机感，从那以后一直在不停的做各种创业的尝试。那时我基本每周周末就会回家一趟，来帮助我的母亲来照顾父亲。

当时我大学是在新郑，老家是周口太康，每次回去，我周六一早就要坐公交去新郑汽车站，坐城际公交到郑州南站，再坐公交车到郑汴路汽车站，然后坐三四个小时的大巴到太康，差不多要一整天的时间，到家基本上就快晚上了；而第二天可能一早就要出发回学校，到学校基本已经是深夜。

我当时就想，如果有新郑到太康的车就好了。当时也就是一个感慨，但在这几年，我一直在关注拼车和顺风车这个市场，终于，2016年的一个合适的机会，让我开始进入这个行业，也能通过自己的努力，为更多的人提供方便，让更多的人减少在路途上的烦恼，而且我们会一直努力下去！

Q:避其锋芒 深耕细分市场

我们都知道共享出行领域其实已经进入到红海市场，您的“拼客顺风车”在市场竞争中还有什么优势吗？

袁奇杰：我们之前做过调查，目前市场上有350多家网约车平台，但是我们专注的领域只有一个：长途异地拼车。

我们采用比市场上现有平台更人性化的定价，完全平等的车主和乘客关系，一切向钱看可能会让一个企业挣很多钱，但是同时会失去更多比金钱更珍贵的东西，相信通过我们不断的努力，我们可以让这个世界的出行变得更友好，这就是我们最大的优势。而在市场战略上，我们的理念是，避其锋芒，深耕细分市场。

Q:打造卓有成效的团队

初创公司生命周期都是比较短暂的，尤其是前期异常艰难。我们看到拼客顺风车在过去的一年发展的还是很不错的，您认为原因是什么？有什么经验给我们分享吗？

袁奇杰：公司目前确实发展的比较快、比较好，最重要的还是我们充分的调动了员工的积极性。我们从来没有把员工当员工，而是当成兄弟姐妹来对待，尽可能在公司能力范围内，满足员工各方面的要求。我们的团队都比较年轻，我们的员工都把公司的工作当成自己的毕生事业来奋斗，这是难以想象的！我们的团队不仅仅有爆发力，而且有无穷的潜力。

去年最热的那几天，我们准备迭代一个新版本，当时正好赶上公司的中央空调坏了。但是为了第一时间把新版本上线，每一个员工都耐着高温，加班加点。当天一直忙到凌晨两三点，新版本上线的那一刻，我们每个人都感觉湿透了，虽然身体是疲惫的，但是眼里却闪着光。我想说，那一刻，我是这个世界上最幸福的人，我也暗暗对自己说：我们的项目一定要成功，不能辜负兄弟姐妹们的期望！

拼客顺风车团队

Q:这样看袁总还是很懂企业管理的，在企业文化打造和员工激励机制上，拼客顺风车有什么独到的秘诀吗？

袁奇杰：秘诀谈不上，目前我们公司还处于成长阶段，但是我们很注重企业文化的打造和员工的精神层面建设。我们公司的口号是“让出行更容易”，这是一个什么理念，我们要打造一个和谐的生态圈，我们相对人性化的定价是我们团队半年时间调研全国1000条线路定出的价格，车主在这个定价上不盈利，仅分摊油费和过路费，乘客享受到的是大巴车的价格，私家车的体验，我们的平台上乘客没有高人一等，车主也有相应的尊严，以朋友的形式去相处，顺路上车顺路下车，实现真正的高效利用，真共享模式，在这个过程中，也要求我们对待客户，像对待自己的家人一样。我们努力让每一个用户都能坐上车，同时平衡好驾乘关系，信用体系，评价体系又作为最终的制约，让矛盾消弭于无形。做企业就是做文化，相信我们的不断倡导下，会有越来越多的车主和乘客加入我们的平台，会有更多的人能接受我们这种真共享的文化！

员工生日会

我们在公司每个月都会进行一次生日party，为当月过生日的员工过一次生日。我想让他们不仅仅感觉自己是在上班，而是在一个大家庭中能体会到温暖。随着公司的不断发展，我们策划了比如节日福利、员工爱人关怀、员工父母感恩等等活动，以后我们还会推出更多、更细致的“暖人福利”。

Q:新年新举措 做大做强

2018年，“拼客顺风车”有什么新举措，公司的发展目标是什么？

袁奇杰：目前公司和中华财产联合保险合作，为乘客和车主提供了30万保额的意外保障，同时我们对于所有新注册用户准备了1亿元的红包奖励活动，新注册用户奖励100元红包，邀请好友注册10-15元的现金奖励；同时各种洗车、视频会员、抽奖、公益等活动都在持续进行中。在农历新年春运的高峰期，我们将会启动春节公益活动，接送河南老乡回家过年，希望能帮助更多的人在过年期间享受到来自我们公司的温暖。

“拼客顺风车”2018年的目标就是深耕河南市场，开通全省108县及17地市的线路，目前已经上线15条线路；同时挖掘全国市场，加快新能源汽车的投放。包括我们的一日达物流体系、汽车金融体系、汽车后市场服务体系、智慧停车计划等都在规划和建设当中。2018年我们也会走出河南，站到全国共享出行行业的大舞台，我们坚信，我们的未来不是梦！