苹果9月15日发布的iphone13，于24日正式开售，而就在用户欣喜地拿到期待已久的iphone13时，却发现存在使用bug问题。就在9月26日，据外媒报道，苹果已经承认部分新发售的产品存在bug。而其中，还不止iphone。

那么，我们今天就来聊一聊，iphone13到底出现了什么bug？会不会对销量产生影响？以及如何苹果将如何解决该问题？

频频发生的bug问题

其实，苹果新品发售马上就出现bug的情况并不少见。比如2017年发布iPhone8时，存在有一定概率在WIFI菜单界面死机的问题，iPhone12发售时，遇到了绿屏，桌面掉帧问题，甚至iPhone XS曾出现莫名其妙提示无SIM卡的情况。可以说，对于果粉来说，对于苹果新机出现Bug的事情已经是见怪不怪了。

iphone13目前已知的漏洞有2个，第一个是“从备份恢复新iPhone或iPad，可能导致小组件重置到默认状态，Apple Music也可能受到影响，导致无法访问目录、设置、或使用同步库”，第二个漏洞是iphone13自动微距摄影无法关闭。

让人意外的是，苹果新品是24日正式开售，但从其官网显示的信息，其9月23日就表示备份恢复可能存在问题。那么对于这些问题，苹果的解决办法是什么？

苹果表示将通过软件更新的方式来解决，但并未明确解决时限。这也就意味着，用户只能等到IOS下次更新，才可能解决这些问题。而针对备份恢复的问题，苹果还表示，不仅仅只发生在iphone13上，第9代iPad和第6代iPad mini同样有该问题。

是否会影响销量？

另一个问题出现，既然存在漏洞，影响实际体验，会影响苹果销量吗？我认为影响力很小。

第一，在国内，目前真正的高端手机，只有苹果一家。华为消费者业务总裁余承东曾表示：如果不是被制裁，华为手机本可以是世界第一，而且是遥遥领先的第一。然而，华为被迫跌落谷底后，最受益的是苹果，因为华为高端市场份额大多数被苹果拿走。

按照市场调研机构IDC的报告，2020年上半年，中国高端市场份额华为44.1%，排名第一，苹果44%，排名第二。然而，根据Counterpoint的数据，2021年7月，这一数据以苹果63%的市场份额碾压其他手机品牌，而华为，仅14%。虽然两个数据并非出自同一家调研机构，但却能客观佐证，高端市场份额苹果最受益的结论。

高端客户并没有其他更好的选择。

第二，bug并非是硬件问题，而是可以通过升级软件解决的问题。这就在一定程度上降低了问题的严重性，如果是刚刚发布的新品就存在硬件问题，就麻烦了，无论是对苹果的品控还是声誉以及销量，都会造成较大的影响。

第三，就是目前受影响的主要是Apple Music，而实际上，国人真正使用该软件并不是主流，影响范围有限。

所以，即使苹果有一些bug，但只要不是非常大的影响，基本不会造成销量的明显下滑。

但即便如此，还是希望问题可以尽快修复。作为全球市值第一的科技企业，希望苹果可以给予用户更好的体验。

好了，今天就和大家聊这么多，望点赞关注，下期再见。#苹果确认部分iPhone13存在bug#