我们对于亚马逊的印象可能还是全球最大的网络零售企业。中国人知道亚马逊基本都是从两个方面了解的。第一是Kindle电子阅览设备，另外就是亚马逊的电子书业务。

亚马逊最初的确是网上书店起家，所以在国内电子书业务领域，亚马逊做得最好。但实际上，如今的亚马逊已经成功转型为一家科技公司。它之所以能与苹果、Google、微软、FaceBook等企业相提并论，绝不仅仅是因为它的市值和营业收入。

在中国境内，使用亚马逊网上购物的人并不多。那是因为我们有阿里巴巴和京东。后两者足够方便，而且更符合中国人的消费习惯。所以，我们在一定程度上对这个行业霸主并没有深入的了解和认识。

接下来，我就带领大家重新认识一下亚马逊，并且帮助大家了解阿里和京东与亚马逊相比，究竟差在哪里？

亚马逊

根据2020年财务报告，亚马逊全年收入3860.6亿美元。主要业务分为两大部分：产品销售和服务销售。其中产品销售收入2159.2亿美元，服务销售收入1704.2亿美元。

服务收入几乎占据亚马逊全年营业收入的半壁江山。由此我们可以看到，亚马逊已经转型为技术服务型的企业，而非传统的电子商务企业。

我们进一步将服务销售收入拆分，可以分为四部分：

平台服务（收取平台入驻商家的服务费用）

网络服务（包括AWS云业务在内的一系列网络相关服务的收入）

广告服务（平台上的广告业务）

订阅服务（Prime会员订阅费用，京东Plus会员就是学的亚马逊）

通过上图，我们可以看到，亚马逊的服务业务发展都很均衡。

值得一提的是，网络服务中AWS云业务收入高达127.42亿美元，在全球云领域继续保持领跑位置，无人能及。而在广告业务上，亚马逊实际上也是仅次于Google和FaceBook的全球第三大广告平台。

我们再从亚马逊这些年主营业务的收入占比变化情况来看，产品销售业务占比持续降低，服务销售业务的占比却逐年上涨。

阿里巴巴

纵观阿里巴巴的发展史，我们会发现它所走的路和亚马逊很像。亚马逊有AWS云业务，阿里有阿里云业务。亚马逊涉足电影娱乐，阿里也有自己的大文娱事业。

以产品+服务的主营业务构成来划分，2020年阿里巴巴全年收入1109.89亿美元。产品销售收入961.04亿美元，服务销售收入148.76亿美元。总体体量上不及亚马逊的三分之一。

从阿里巴巴自身产品收入和服务收入的比重来看，尽管它正不断向多元化发展，但如今依然只能算是电商企业。距离高附加值的科技公司尚有一段不短的距离。

不过从服务销售收入的类别划分上，阿里巴巴已日渐成熟。其云业务93.02亿美元的收入正逐渐逼近亚马逊AWS业务。

京东

京东与亚马逊的电子商务模式是一样的。都是企业对消费者（B2C）的模式。平台商家划分为自营和第三方商家。所以京东和亚马逊一样在产品+服务的主营划分中也会存在平台服务这一类别。只是因为目前京东这部分收入有限，在财报中并未体现出来。

2020年京东全年收入1154.29亿美元。产品销售收入1007.3亿美元，服务销售收入145.33亿美元。总体体量和阿里巴巴相差无几。

其服务收入主要由62.59亿美元（占服务收入的43%）的物流服务和82.74亿美元的广告服务组成。

相比阿里巴巴的多元化战略，京东向科技公司转型要稍慢一些。旗下京东数科的业务与阿里云服务业务相类似。但其发展又有不同。

关于阿里和京东这对老冤家在商业战略布局上的情况，可以专门开一章来谈，这里就不展开了。

我们大致了解了三者的营收情况和业务组成，接下来就说说差距。

差距在哪里？

1、市场规模

亚马逊在全球拥有18个独立站点，横跨欧亚非拉美五大洲。注册用户超过3.1亿。

当然，京东和阿里注册用户数都远超亚马逊。据媒体报道，京东活跃用户数超过4.4亿。阿里活跃用户数更是超10亿。

按照互联网行业一贯自吹自擂的做法，这两个数字的水分肯定不小。但考虑到中国人口基数，上亿用户应该还是有的。

用户数量当然也算是市场规模的一个方面，但我们更应该关注用户的分布情况。正是因为亚马逊的用户横跨五大洲，而且用户分散。所以他们未来业务拓展的空间要远高于阿里和京东。

而国内电子商务经过这些年的发展，用户规模已经趋于饱和。阿里和京东想要在电商业务上更进一步，只能开拓海外市场。对他们来说，是从0到1的突破，但对亚马逊来说不过是从1到N而已。两者的难度是天壤之别。

2、用户粘性

亚马逊虽然注册用户只有3.1亿，但其Prime会员用户超过1亿。以京东plus会员为例，最新报道是突破2000万。这个数量级与亚马逊相去甚远。

会员用户数量体现的就是用户的粘性。为什么阿里巴巴没有付费会员？我就不在这里说了，大家可以想想。1亿人只要买东西首先想到的就是亚马逊，这是多么可怕的一股力量？

京东在用户粘性上相比阿里系更具优势，这是毋庸置疑的。

3、跨境业务

由于目前阿里京东的主要市场都是中国，所以在跨境业务方面缺乏经验。在开拓海外市场上困难不小。

加之中国的崛起被西方国家视为威胁，这在全球商业领域或多或少都会受到一定的影响。亚马逊全球18个站点，为何单单没有中国这个最为庞大的市场？

除了中国本土电商实力强劲外，恐怕也有这方面的顾忌。

4、业务结构

发展到千亿美元营收的规模，企业想要凭借单一品类更进一步，会变得非常艰难。所以全球大型跨国企业都选择的是多元化发展战略。

京东和阿里显然也走的这条路。但是就目前的情况，相比亚马逊，两者都还有一定的差距。

全年营业收入80%还是集中在电商务领域。这说明两者在其他领域的发展还处于起步阶段。

说明：本文财务数据来源于美股2020年财报及网络信息收集，仅供参考。

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