在线服务操纵你的5种方式

当我们使用我们最喜欢的在线服务时，很容易相信它们，并认为它们只是为我们服务而存在。但这是真的吗？技术的出现给我们带来了很多便利，但也让公司可以利用我们实现自己的目标。

1. 限制你的选择

同样，公司通常会提供部分或“受控”菜单，这样可以更容易地选择他们想要的选项，而更难选择可能对我们更好的选项。这是有效的，因为我们经常将显示的选项视为详尽无遗，并且不会问这样的问题：“这些选项是全部吗？”、“这些选项真的能满足我的需求吗？”和“菜单提供者是否有动机来推广某些选项？”其他人的选择？”

2.让你上瘾

人们通常认为让某人对某项活动着迷的最佳方式是在他们每次执行该活动时奖励他们。你可能会惊讶地发现，事实是“少即是多”。

研究人员发现，可变奖励计划是将理想行为塑造成习惯的最有效方法。根本原因很简单：不是在用户每次使用在线服务时都奖励他们（允许他们在满意时停止），而是偶尔奖励用户。这鼓励用户重复使用服务，希望活动的下一次迭代将是他们获得奖励的活动。

3.害怕错过

这引起了你的注意，不是吗？如果是这样，你并不孤单。研究表明，相比获得的快乐，人们对失去的痛苦反应更敏锐。因此，虽然在线广告告诉购物者“立即行动，享受一定的折扣！” 可能不会太有效（购物者不会太在意不属于他们的东西），同样的广告可以改写为尖叫“立即行动，否则你会损失优惠！”

4. 让你投入时间

每个人都有那个朋友。你知道，那个让你去家具店逛逛橱窗的人，最终让你搬运和组装他们买的新架子。那不是好朋友。可悲的是，网上有很多人想成为你的那种朋友。

许多企业喜欢采用这种“渐进式参与”策略来让你转换（并付钱给他们）。例如，吉他制造商通常会允许你在他们的网站上设计你梦想中的斧头，而不是直接要求你购买吉他。从有吸引力的视觉界面开始，你首先选择你想要的吉他琴身，然后选择你喜欢的琴桥和琴颈，最后使用个人选择的指板和图案饰面。

5.自动进给/无限滚动

公司让你对他们的内容着迷的另一种方式是不断为你提供更多的内容。一项食物心理学研究表明，从“无底碗”（附在桌子上的碗慢慢装满）喝汤的人比用普通碗喝的人多消耗了惊人的能量 73%。无底碗用户还估计，他们平均消耗的卡路里比实际少140.5卡路里。公司利用这种洞察力为自己谋取利益也就不足为奇了。

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