我是掏裆熊，也是车fans新车代买负责人，今天想详细说说新车代买这件事。虽然出过很多期文章，不过没有深入介绍，这期就讲讲什么是新车代买，并且如何代买。

什么是新车代买？

新车代买是付费咨询的延伸，付费咨询后可以选择是否代买，我们并不鼓励用户直接说要代买。

因为通过车fans付费咨询了解真实行情，通常有两种结果：

一种是我们最愿意看到的，咨询后在直接当地4S店买到车。

车fans一线同行群有个销售说了这么件事，有天一个用户砍了个十分难受的价格，精准砍在行情线以下3000块的位置上，又赶在那天店里缺订单，最后还是把单签了下来。结果一聊才知道都是车fans的粉丝，而价格建议就是付费咨询时我们顾问给的。

传统经销商购车方式说白了还是由于信息不对等、价格不透明，想拿到底价跑个两三次，付费咨询就是把信息对等的工具，核心还是给真正有需求的人了解行情如何，到底应该用什么价格买。

另一种是价格在当地确实买不到，或不愿意和4S店扯皮。

尤其是不愿意扯皮的情况越来越多，现在的用户已经厌烦于跟4S店斗智斗勇，至少有70%用户不想再和4S店砍价，表示心好累，希望能够有干脆利落的买车方式：一口价、费用透明。

第二种情况就可以主动申请新车代买。要注意是主动，车fans不允许顾问在付费咨询环节索取和主动留下自己的联系方式。

确定代买后，需要向工作人员先行支付500元代买意向金，之后根据用户需求，顾问开就近寻找价格最优的4S店车源。在价格、距离等细节上双方达成一致后，用户再补交3~5K元不等订金，其中意向金冲抵车款，如价格不满意则意向金立即退还，代买结束。

强调一句：虽然最近不少根本不打算在车fans新车代买的人尤其是从业者，打着交意向金（我们接受任何理由的无条件退还）的幌子来套取真实底价，测试流程。这种行为确实让人不齿，导致顾问抱怨颇多，一个是浪费了时间，一个是伤害顾问各自的渠道。但我们思前想后，仍然坚持意向金阶段无条件退还，毕竟大部分用户还是非常信任和支持车fans。

我们如何代买？

说得简单一点，新车代买就是通过顾问的个人渠道，结合用户需求就近匹配车源。说起来简单做起来相当不容易，因为要在价格和距离上取一个平衡。

打个比方，有个上海用户想代买一台迈腾，距离180公里左右的杭州优惠3.3万；同样的车，可能因为库存、现车等因素，台州可以优惠到3.5万，但距离380公里，就算全程也至少需要4.5-5个小时，一天来回将很困难。我们会尽量做到提车一天内搞定，综合距离上的考量就会更倾向于杭州这台优惠少但距离近的车，

这么说如果还有点迷糊，举个前几天代买宝马X7的案例，可以更清晰地了解到我们是如何代买的，先从这位大佬的付费咨询开始讲起。

大佬的问题很简单，宝马X7领先豪华指导价100万，个人了解到的情况是肯定要加价，100万都打算出了，也不在乎这点加价，更不存在加不起，只是觉得买个车要加价这种行为从心理上感觉有点接受不了。

而我了解到的行情就是X7加价在5K-1W左右，给大佬分析了一下现在的情况：进口车受国外疫情影响，今年价格整体上涨，100万这个级别像GLS、X7都需要加价，如果真的喜欢倒是可以忍受。在浙江江苏一带线下个人购车的话，别说买X7了，就是买个3系5系都至少需要加装1万元的装饰，除开加价，这点是让人没法接受的。

于是大佬要求进行代买，加上工作人员微信后，大佬预交500元代买意向金，正式进入代买阶段。要求很简单朴实，6个字概括：白色、全款，七座。因为宝马可能会存在原厂选配这个东西，如果限定裸配的话那可选择范围将会变得非常小，沟通之后大佬表示没关系，选配只要是喜欢的配置，也可以接受，至此进入寻找车源阶段。

一开始我就表明白色X7会比较稀有，大佬宽慰到没关系，尽力就好，找了一圈车之后发现确实难整，最近的一台车源都在800公里左右，距离非常远，价格还拉胯。没办法了只好和用户沟通，尝试转换颜色。

像这个级别的车黑色居多，气场也更足，白色稍微有点出戏。大佬表示这样的话黑色也行，还道出了为什么购买X7的原因：身边朋友开路虎、卡宴的一堆，这个价格买同样的品牌当然可以，就是“撞衫”的感觉有些奇怪。

颜色沟通好了，剩下的就是在价格最优下挑选最近的车源。这里多说两句，这也是大家最大的两个疑问。

车源渠道是哪些？

车fans新车代买只会选择正规4S店车源，金融按揭、付尾款、提车等手续都在4S店办理，双方确定提车时间，由顾问带领办理手续。

维修保养怎么办？

任何车辆都是全国联保，不存在不是该店出售的车辆就拒绝车主维修保养、索赔等业务，4S店售前售后是分开核算的两个独立部门，对于售后来说只要车主进场就有消费的可能，巴不得全天下的车都来它们这维修保养。

再说通俗点，我是江西人在北京工作时买了一台车，现在回老家工作当地4S店会拒绝我去修车吗？

OK，回到正题，经过一番寻找，成功在苏州找到一台裸配的现车，距离上也只有160多公里，无论是距离还是价格上，都是非常合适的选择，大佬也没有任何犹豫，直接转了订金，约定好时间后，车主和我们的专员奔赴苏州，执行验车、办理提车手续等业务。

最后帮大家梳理一下整个代买的过程：

（1）用户发出代买申请。申请在付费咨询中提出，也可以在公众号对话框直接留言，我们会有专员添加微信，了解需求后专员将信息传递给顾问，由顾问判断代买可行性，如可行则用户预交500元代买意向金，双方拉群沟通，车fans审核组进场，对顾问的报价及行为随时进行管控，发现问题立马提出。

（2）顾问以用户所处位置为中心，就近原则匹配价格最优的车源。落实清楚如生产日期、优惠力度、票证手续、是否需要店内购买保险等细节，双方达成一致后再向车fans支付订金。由于商业机密原因，在订金支付前只说具体距离，不说具体提车4S店，订金支付后方告知。订金出账（付给4S店）前，我们将进行最后一次信息确认。

重点是把代买的利润明明白白地写清楚，赚多少钱让用户心里有数。

用户回复确认后才会把订金转出，避免因信息传递错误而导致订错车，订金转给4S店后再反悔，退款会十分困难。

（3）可走厂家免息、低息金融方案，按揭通过后提车，不通过订金退还。

不过异地按揭提车4S店可能会收取一个上牌押金，待新车上户后登记证书寄回4S店退还，押金一般在几千元不等。这么操作是因为按揭需要登记证书抵押，车主自行上牌不做抵押的话，厂家金融这边有理由怀疑是骗贷行为，4S店会非常麻烦，轻则罚款，重则断贷。

（4）约定好时间，带好足够尾款就可以去提车了。一切手续在专员指引下办理即可，办妥打好临时牌就可以出发回家了，在临时牌有效期内办理正式铁牌即可。

OK，相信大家对新车代买也有了全新的认识，在价格上不敢拍着胸脯说全国最低，因为确实没这个能力，唯一能做的就是尽可能的让用户消费透明：代买方挣了多少钱，用户每一分钱都花的清清楚楚。

最后新车代买不是每款车都能搞定，也有一些搞不定的车型，这些车型在当地购买即可。