专治适老化难题？看看支付宝、OPPO这些大厂都是如何做的

现如今，智能手机已然成为了我们生活、工作最重要的交流沟通工具。然而对于很多老年人来说，却是十分的不便，根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国 60 岁以上老人已超2.5亿，但其中将近2亿没有接触过网络。老年人对于新鲜事物的理解与接受能力本来就比较弱，加上很多软件复杂的操作逻辑，更是让不少老人觉得十分不便。不过也有不少大厂看到了老年人们对于智能手机的使用需求，推出了相应的适老化措施，像是此前支付宝长辈模式的全量上线便是其中之一。老人只需在支付宝中搜索长辈模式即可开启，更大的字体与图标，对于不少眼神不是很好的老人来说绝对是个福音。

并且不仅仅是支付宝这类软件公司，像是不少手机厂商也行动了起来，在其手机系统中加入了不少适老化的优化。像是OPPO手机中搭载的「简易模式」就类似于支付宝的长辈模式，该模式提供简单的桌面布局和更大的桌面图标、字体，帮助老年人朋友们更好地操控手机。对于视力、听力需要改善的老年朋友们来说，声音增强、屏幕朗读、无障碍模式也能保障他们更加轻松地使用手机功能。

除了“简易模式”之外，OPPO还从自身搭载的ColorOS系统上增加了很多如“屏幕共享”、“声音增强”、“屏幕朗读”、“远程守护”等设计，直接提升了老年人的用机体验。像是“远程守护”功能，就可以将子女与父母手机进行绑定，子女可以实时了解到老人的运动步数、所在位置以及剩余电量信息，如果老人离开了所设定的“区域范围”，子女手机就能收到提醒，从而防止家人走失。

而屏幕共享功能的出现，则可以帮助老人远程解决很多问题。例如我们可以帮助老人调整SOS紧急联动的触发方式和联络对象，或者是帮他们设定闹钟、更改壁纸、设定铃声等操作，让老人使用手机更舒心。

此外OPPO不仅在手机软件方面提供了众多贴心的适老化功能，线下售后的优质服务也是"适老"的一部分。OPPO线下门店基本铺满各大城市，如果老人有哪些功能不会用，或者手机出了什么问题，不用等家里人下班，他们就能够直接去门店找店员帮忙解决，部分区域的OPPO客服中心还编制了公益性质的手册《送给咱爸妈的手机使用指南》，以及线上线下的指导教学课程，通过多种方式让老年人用户更加了解自己的手机。

可见，在适老化的行动中，有着像支付宝、OPPO这样的互联网大厂的努力，也确实为老年人的用机体验带来了不少的便利，相信在他们的带领下，未来还将有更多的厂商投入适老化的优化提升之中，真正让老年人也能享受到便捷的用机体验，对此我们也不妨拭目以待吧。